随着时代的变化，市面上不再是传统crm的市场了，scrm从中脱颖而出。什么是scrm?它的是全称是social crm，翻译为社会化客户关系管理。正式这个系统的研发，给了企业不少的帮助。那么问题来了，面对这么多的称赞，scrm又该选择什么软件呢?既然大家都不知道选择什么，那不如看看EduSoho销客助手吧!
EduSoho企培系统
在了解EduSoho销客助手之前，我们先来了解一下什么是EduSoho企培系统?这是一个在阔知网络科技有限公司旗下的产品之一。EduSoho企培系统是基于EduSoho优秀技术架构打造的一款专门为企业提供一体化的企业培训、企业大学解决方案，帮助企业构建学习型组织，专注于人才方面的培养。其中，企培系统秉持着“聆听用户需求”的服务理念，为企业客户提供合理的服务，有着优质的内容对接和强大的运营支持，也正是有这样的态度，得到了各大行业的支持和认可。
EduSoho销客助手
接下来就是不如我们今天的主题了——什么是EduSoho销客助手?这是一款由EduSoho新推出的scrm软件。EduSoho销客助手主要从四个方面进行体现。首先是过去客户的扫码加入。通过将渠道活码应用于线下线上的一些宣传物料上，扫码后的客户将被直接分配到不同销售进行对接。而每个活码都会根据加入的信息经营自动标签，这样可以有助于企业分析不同渠道的客户数据。其次是提升销售的沟通效率。通过聊天栏，可以清晰的看到学员的相关信息与跟进记录，方便更好的发送课程资料;系统也会自动发送欢迎语给加入企业微信的客户，表示一种欢迎与礼貌，也给客户留下一定的好印象。
然后就是客户服务，主要是在线完成订单方面的问题。当学员有付费意愿时，销售会为学员生成专属的订单，学员只需完成支付即可，确保一种安全性。支付完成后，系统会自动为学员创建账号，然后就可以进行学习了。最后就是我们的销售分析，通过对数据的分析，提升企业营销准确度。机构可以通过对学员的相关信息进行分析，准确掌握公司核心客群;对销售的情况进行分析，为销售管理优化提供数据基础。
总结
由此可以看出scrm对于企业的帮助还是很明显的，像EduSoho销客助手有一个特点就是它是存在于EduSoho系统中的，无需再进行下载。为部分客户省去时间和空间。
