由于企业微信的开发应用，许多企业都会通过注册一个属于自己企业的微信，用于与客户沟通，或者一些项目的对接。这也是企微scrm的用途之一，有些网友可能有疑问了，这不是有一个传统crm了吗，怎么又冒出来一个scrm?其实两者是不一样的，scrm可以说是传统crm的升级版吧，时代的不断更新，传统的crm就显得不这么与当今的潮流相符，反而显得有些保守。当然，有利有弊。我们今天就来了解微信scrm系统对企业的好处都体现在哪些地方吧。
好处一：吸引客户的关注和购买欲望
以EduSoho为例，通过渠道活码的宣传应用，将EduSoho的关注方式通过二维码、海报、单页方式进行线上线下的宣传，让客户可以精准了解到scrm系统，通过扫码进入后会被分配到不同的销售人员进行对接。只要客户加入系统就会自动发送欢迎语，其中也有包括一些关于EduSoho的相关信息，帮助客户进行了解，从而引起客户的购买欲望。
好处二：自动标签，方便企业分析
通过客户加入的渠道活码，系统会自动进行标签分类，这样有利于企业对客户的有一个深入的基本了解。便于企业对不同的标签制定不同的课程方案，准确发放课程资料，做到一个针对性。也便于对用户信息的一个分析归类，了解客户质量。
好处三：系统自动回复，面对客户的疑问快速回复
这是让客户对于你的产品的一个印象加分点。由于客服的回复有时因为过于繁忙，系统可以将一些较常被问到的问题进行设置为自动答复，这样客户收到信息也会较有帮助。有多少企业的产品是由于客服的态度问题而使得客户不满意。自动回复的设置有利于提升客户对于企业的形象。
好处四：防止客户的流失
有一些可能因为员工的离职而导致客户对接出现问题而产生客户流失的问题。通过微信scrm系统的设置，它配备了离职的员工客户转移和在职员工客户共享功能，让企业的客户可以继续进行合作，客户也不用一直去与新员工对接，为客户带去便利，也为企业保留住了客户资源。
总结
一个企业拥有的客源是有多么的重要，而微信scrm系统为企业带来的好处——就是帮助企业扎实了基础，挽留住重要的客户资源，树立起企业的正规形象。
