在多元发展的时代环境下，企业不能把满足顾客的单一需求在作为发展的目标，随着自媒体的宣传和影响，顾客有接触多种选择的机会，如何留住核心顾客群体，并且扩宽潜在客户群体，对于企业的生存和扩大来说非常重要。教育机构的核心竞争力是教育质量，但随着线上教育业务的开拓，线上教育管理也尤为重要，如何通过数字化网络管理客户信息，通过大数据了解顾客真正的需求。EduSoho一站式在线数字化客户管理平台，scrm系统的反应灵敏，可以帮助教育机构多层面了解顾客信息。
scrm系统的反应灵敏
scrm管理系统可以提高企业与顾客互动时的体验感，在现代服务理念的转变下，让咨询者真正享受到被用心服务的感觉，不然咨询者在草草几句的咨询过后，就会果断放弃，时而久之，流失的顾客群体也会增多。在传统的宣传模式下，企业只需要宣传自己是干什么的，就可以完成交易，但消费市场的更新速度加快，可供选择的增多，促使企业和消费者之间要有更多的参与感，而scrm却可以很好地满足这种变化需求。
scrm系统的反应十分灵敏，系统自带的数据分析功能已经足够强大，不需要教育培训机构再导入数据，而且还会自行找出数据混乱的来源，系统会自动更正，比起在原有的管理模式下，人工的寻找错误来说，scrm的灵敏度可谓十分之高。scrm可以快速获取顾客的需求信息，顾客需要什么，他们需要做什么;还可以提高顾客的需求，提高企业的协作和执行能力，公司就可以根据数据分析的来源，改变策略和流程，不断地发展和完善自己。
快速提高营销精准度
营销时间和时间点，对于教育培训机构来说非常重要，如果错失先机，便会丧失大量的顾客，甚至还会影响企业的发展，而scrm有良性的循环系统，当你输入越多的客户数据，从而被输出的数据也就越多，scrm得出的数据结果，就越具有实用价值与意义。
EduSoho一站式在线数字化客户管理平台，可以对学员的渠道来源系统分析，分析教育培训机构，对什么年龄段的学员，来自哪里的学员更具有吸引力，准确掌握教育培训机构的核心顾客群体，长时间让核心顾客群体满意，他们也会替教育培训机构宣传，有口皆碑更利于提高名气。教育培训机构还可以根据销售的成交率、单客价等有效信息，为销售管理的优化提供可靠的数据基础。
