某多多的做为社区电商创始人，专注于将游戏娱乐社交的原素融进到电商运营中，根据”社交 电子商务”的方式让大量的客户获得了性价比高，也让某多多的发展为无限潜能的巨型企业。他使我们看到了社交电子商务的无限潜能。现阶段社交互联网深层次每一个人的日常生活，传统式的企业在市场销售行业愈来愈难：1. 获得客户，转换为消费力；2.企业品牌营销，提高企业名气。为了更好地更便捷的管理方法客户，获得客户，很多企业把眼光转为客户关联管理方法（CRM）的手机软件和对策。伴随着时期的发展趋势，社交互联网的普及化，又拓宽出社交型的客户关联管理方法，即SCRM。
获得客户并使其变成能为企业产生经济效益的交易量客户，必须与客户创建一个长久有效的沟通交流，传统式CRM，大家很有可能大量的应用电話沟通交流的方法来联络潜在性客户，客服中心 CRM的美强组成，例如EduSoho（它功能齐全，有点一下拔号,预测分析式电销，浏览式电销，智能语音系统通告，智能机器人电销，机器人客服，新零售网上客服，智能质检，智能化IVR，全自动工单管理系统等）
社交型SCRM的盛行彻底根据传统式CRM不一样的要求。SCRM的较大优点取决于连接了社交互联网，可以合理的产生企业与外界的联络方式，将企业——业务员——客户中间的关联连通，融合零散的客户关联，产生企业內外联接的即时关联互联网。添闰通信根据腾讯官方企业手机微信全新升级打造出的SCRM系统软件有以下优点：
1.市场销售自动化技术，管理人员在后台管理入录营销推广文章内容，根据系统软件分发送给诸位市场销售，业务员将文章内容蔓延到微信聊天群，微信朋友圈等，系统软件自动保存访问 的客户，共享分享的频次等。后台管理依据客户的行为分析客户对这些方面要求的意愿度，另外文章内容另附市场销售的企业微信二维码，能够立即加好友开展资询，产生一个客户的收集，裂变式的全过程。
2.根据社交方式打造出企业的私域流量池，私域流量客户黏性高，通常能为企业中后期产生大量的市场销售机遇。
3.客户联络高效率高些，EduSohoSCRM连通客户闲聊侧栏，展现有客户信息内容，营销推广素材图片，一般素材图片，销售话术库，产品库，历史时间追踪纪录，订单纪录等。职工在与客户闲聊全过程中，能够精确掌握客户基本资料，碰到不清楚的状况，能够检索销售话术库，回应更技术专业。
4.数据信息更安全性，企业统一应用企业手机微信，微信聊天记录全过程纪录，后台管理设定智能质检，智能化预警信息提示，全程服务更舒心。员工辞职，客户数据信息一键转送，不容易由于员工辞职，导致客户外流被带去，中后期服务项目找不着人的状况。
5.强劲的通信能力，为企业给予通信能力，包含语音通话，短消息，服务机器人等。根据传统式的方法挑选后台管理自定导进的客户資源。
6.强劲的工单管理系统，工一个字段自定，步骤自定，达到企业大部分业务流程要求。
