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SCRM管理系统 — scrm客户管理软件哪个好?EduSoho的scrm更适合什么企业?

2021-07-28 11:37:02

Scrm——社会化客户关系管理,是crm的延伸版,除了包含传统的企业和客户关系的管理之外,还增加了一些营销功能,更多的从企业和客户的互动交流角度优化企业的营销效果。关于scrm客户管理软件哪个好的问题,更多的建议是选择针对自己行业的scrm。比如你是教育行业的客户,在选择scrm的时候,EduSoho的scrm就更适合一些。

首选,我们来了解一下教育行业的客户目前在营销推广方面遇到的问题。

随着互联网技术的高速发展,一些传统的营销方式转化率越来越低,而市场上的获客成本却在逐渐增加,使得教育行业招生越来越难,同时,如果还在以传统的微信或者QQ的方式进行客户的维护,效率比较低下,转化率低不说,一旦员工发生离职的情况,很容易造成客户的流失。

其次,我们来看一下为什么教育行业选择EduSoho的scrm更适合。

在了解了教育行业目前遇到的问题之后,教育客户在选择scrm的时候,就要多以营销方式的创新和营销成本的降低,以及客户维护方式的改变为原则,才能够改善这些困境问题。而EduSoho的scrm正是在这几方面做的特别优秀:

首先,营销方式的创新,告别了传统的营销方式后,EduSoho的scrm主要以活码的形式进行线上和线下的同步营销,通过生成渠道活码,在单页、易拉宝、手册、线上海报、落地页和文章等渠道进行全线营销,用户扫码之后,即可分配给专门的销售进行跟进。

其次,客户维护方式的改变,区别于传统的沟通方式,EduSoho的scrm在沟通上更注重客户感受,而且功能更多,系统可以自动给用户发送欢迎语,销售可以将其设置为文字、图片、视频或者网页都可以,能够第一时间跟客户沟通,留下良好的印象,而且沟通的针对性更强,销售可以根据客户的画像等信息发送更有针对性的资料,减少客户的流失。

最后,成本的降低,EduSoho的scrm不仅能够提供详细的数据支持以便企业进行营销效果的优化,还能直接在线下单,缩短成交路径,提高客户的转化率,从而降低推广成本。

所以,如果你是教育行业的客户,目前正被营销推广的问题困扰着,那么,选择EduSoho的scrm系统,绝对让你能够开启营销的新世界。

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