Scrm——社会化客户关系管理，是crm的延伸版，除了包含传统的企业和客户关系的管理之外，还增加了一些营销功能，更多的从企业和客户的互动交流角度优化企业的营销效果。关于scrm客户管理软件哪个好的问题，更多的建议是选择针对自己行业的scrm。比如你是教育行业的客户，在选择scrm的时候，EduSoho的scrm就更适合一些。
首选，我们来了解一下教育行业的客户目前在营销推广方面遇到的问题。
随着互联网技术的高速发展，一些传统的营销方式转化率越来越低，而市场上的获客成本却在逐渐增加，使得教育行业招生越来越难，同时，如果还在以传统的微信或者QQ的方式进行客户的维护，效率比较低下，转化率低不说，一旦员工发生离职的情况，很容易造成客户的流失。
其次，我们来看一下为什么教育行业选择EduSoho的scrm更适合。
在了解了教育行业目前遇到的问题之后，教育客户在选择scrm的时候，就要多以营销方式的创新和营销成本的降低，以及客户维护方式的改变为原则，才能够改善这些困境问题。而EduSoho的scrm正是在这几方面做的特别优秀：
首先，营销方式的创新，告别了传统的营销方式后，EduSoho的scrm主要以活码的形式进行线上和线下的同步营销，通过生成渠道活码，在单页、易拉宝、手册、线上海报、落地页和文章等渠道进行全线营销，用户扫码之后，即可分配给专门的销售进行跟进。
其次，客户维护方式的改变，区别于传统的沟通方式，EduSoho的scrm在沟通上更注重客户感受，而且功能更多，系统可以自动给用户发送欢迎语，销售可以将其设置为文字、图片、视频或者网页都可以，能够第一时间跟客户沟通，留下良好的印象，而且沟通的针对性更强，销售可以根据客户的画像等信息发送更有针对性的资料，减少客户的流失。
最后，成本的降低，EduSoho的scrm不仅能够提供详细的数据支持以便企业进行营销效果的优化，还能直接在线下单，缩短成交路径，提高客户的转化率，从而降低推广成本。
所以，如果你是教育行业的客户，目前正被营销推广的问题困扰着，那么，选择EduSoho的scrm系统，绝对让你能够开启营销的新世界。
