2017年,是教育界风起云涌的一年。随着直播和人工智能技术的发展,在线教育进入快速发展的黄金时代,新技术的出现带来了新的产品,新的商业思路也带来了新的商业模式。
这其中有初上线就一路高歌猛进,一天营收就达到近千万的网校,也有只投入一人运营却月营收上千万的网校,更有在资本市场备受青睐,轻松融资数千万的网校。
我们综合多方面行业消息以及EduSoho的网校数据及调研,从市场规模、融资情况、运营模式等多个方面,邀您一起共同回顾在线教育过去这一年。
在线教育市场规模将突破 2000 亿
2017 年在线教育市场规模达到 1916.7 亿元,同比增长 22.9%;在线教育用户规模达到近 10941.1 万人,同比增长 21.5%。预计 2018 年在线教育市场规模将突破 2000 亿,2014-2018 年的 CAGR (复合年均增长率)预计为 23.5%。
中国在线教育市场规模(单位:亿元)
中国在线教育用户规模(单位:万人)
数据来源:中国产业信息网
其中,K12教育是在线教育最大市场。据全球新经济行业数据挖掘和分析机构iMedia Research发布《2017年中国在线教育行业白皮书》数据显示,2017年,K12在线教育市场规模预计达到629亿元,预计2018年市场规模将达到781亿元。
近年来,K12领域一直是在线教育市场增长最为稳健的板块,一方面是K12教育用户规模的稳定增长给K12教育打下基础,另一方面是K12在线教育成本相比线下培训更低,用户的付费能力和意愿则相对更高。
十余家EduSoho网校获数亿融资
1家成功上市
在投融资方面,在线教育市场在2017年继续保持了高热度。截至2017年10月,在中国教育行业融资或并购事件中,早期融资企业数量最多,B轮之前的企业数量超过总数的70%。
从融资企业类型来看,K12教育和早教仍然延续了去年的热度保持领先,职业培训和兴趣教育企业的较高获投数量也同样符合期待,值得注意的是,教育信息化类的企业获投数量增长迅速,已经超过职业培训和兴趣教育而成为第三,未来前景看好。
这一年,EduSoho也有不少优质网校获得了资本的青睐,以下仅为公开披露的数据:
数据来源:鲸媒体
EduSoho网校的融资数据与市场数据的趋势也基本一致, K12教育和职业教育类培训机构融资占比较多。
虽然资本市场持续走热,但我们也发现,2017年在线教育的投资开始回归理性,更重视商业模式成熟的企业,教育机构如何根据自身的行业和资源,找到一条切实有效的成长路径为关键。
我们通过对EduSoho成功网校的调研、分析和采访,找出了一些典型的在线教育商业模式。出于商业保护的原因,其中部分案例隐去网校名称。
01
会员模式:高粘性、重口碑
某兴趣网校 1人运营 年营收过千万
会员模式的玩法是持续、稳定输出优质内容,提供一些个性化的服务。一般来说,会员模式适用于需要持续高粘性的兴趣培训类网校,同时很多获得成功的网校在前期就自带流量,快速跨过了从0到1的阶段。
在EduSoho的网校中,某兴趣类培训网校就采用了这种运营模式,建立年费会员、黄金会员、终身会员三大等级,并从内容质量以及线下交流两个方面来确保会员制的健康运营,从而强化会员的归属感,进而为网校进行口碑传播。目前,该网校主要老师只有一个,但学员面授人数超10000人,营收数千万。
另外,一家职业培训网校也用了会员模式,上线后通过对SEM的精细化投放,吸引大量流量,加上运营团队的高执行力,上线百天就营收数百万。
02
直播模式:强互动,高单价
某国学网校上线当天订单过千万
直播模式是现在的主流模式,它的优势在于在于交互性。在直播的课堂上,与老师、同学的互动很大程度上模拟线下真实的课堂环境。同时由于直播的强互动特点,相较于录播模式也更有利于打造高单价课程。
关于直播模式,EduSoho有一家国学网校做的非常成功,上线当天收入就过千万。这家网校创始人有六年的线下教学经验,积累微博粉丝30万+,有强大的流量支撑。
转型线上后程主要采用直播形式,开设单阶课和全阶课,客单价都不低。每次课有一小时的讲授和二十分钟左右的作业点评和互动答疑,每次直播后的两周内可无限次观看和复习当次的课程。
除了课堂时间,学生也可以选择在微信群里和老师进行互动交流。在有所积累后,努力认真的同学就会有上面授课的机会。这种线上线下结合的形式,不仅打破了距离和时间的限制,也让感兴趣的人更有机会来感受国学。
03
双师模式:打通渠道放大名师资源
上线不到一年,获得千万级Pre-A融资
双师课堂,可以直接解释为老师“1+1”形式结合的网络课堂,这种模式结合了在线课程和线下教学的优势,有效扩大了教师产能,将师资资源的利用率实现最大化。
在双师模式中,最重要的就是在线课程部分的名师,这也是ES网校小鸟上学的亮点之一。
作为一家为英语培训机构提供内容、师资、服务及产品一体化解决方案的教育资源配置平台,小鸟上学拥有6000余名来自剑桥大学、牛津大学等全球名校顶尖高等学府,兼具英美纯正发音和国际教师资格证的教师。
在师资团队上的绝对优势,为教学质量提供了有力保障。小鸟上学上线不到一年,就已签约数十家线下学校,并获得了千万级Pre-A融资。
网校成功的三大核心
招生、教学、管理
虽然不同网校的成功之路有所差异,但在所有的在线教育模式中,教学、管理和招生是一定是每一家网校运营的核心。
首先,招生是一家网校的生存之本,有了生源,网校才能够长期发展。互联网的招生渠道和方式多种多样,如SEO、SEM、新媒体营销、口碑营销、活动营销、公开课营销等,都是很常见的模式。
上文所提到的国学网校,就利用微博引流的方式,将30万+粉丝有效地转化成了线上学员。例如司法培训网校众合教育采用了直播引流的模式,最高直播在线人数曾达到近50万。在利用直播引流来用户后,他们再通过CRM系统进行用户营销,邀请用户体验高单价课程及线下课程进行转化。
教学是网校的基石。除了对课程内容的质量把控外,在线教育的教学还需考虑更多方面。例如视频课程,如何根据网校的教学对象和教学场景选择视频的拍摄风格、视频时长等都大有讲究。
以某兴趣类网校为例,该网校以视频课程为主,但是在课程之外配备了大量的作业点评、直播答疑等服务,不仅提升了教学效果,更加强了与学员的互动,保证了学员的粘性.
再以小鸟上学为例,在教学上,打造了闭环式社区。课前,助教老师会发放教学资料到群里进行语音预习;课中,采用丰富有趣的互动教学;课后,让学生进行不同层次的作业打卡,再有助教老师纠音和辅导,让孩子真正浸泡式学习英语之中。
网校的管理则是一项统筹全局,发现问题,解决问题并提升效率的工作。在网校管理中,涵盖了对网校的教师管理、学员管理、教学资源管理、运营管理及交易管理等方方面面的内容。相较于线下教育,网校管理更重要的是数据化管理能力。
例如可以通过对学员的学习行为数据进行分析挖掘,从而调整教学内容及方向,或是进行进一步的营销转化等。
总而言之,随着在线教育行业的发展,招生、教学、管理三个方面都对网校提出了新的挑战,但也未尝不是新的机会。
2017 EduSoho大事记
79次产品迭代 5期教育私享会 27场社群分享
这一年,面对在线教育的新趋势和新机遇,阔知作为在线教育机构的服务伙伴,也从产品、技术和服务等多个方面帮助网校成长和成功。
在产品层面,2017年EduSoho共更新迭代了79个版本,持续优化网校产品的性能和体验,其中更发布了学习引擎、ES互动直播、ES微营销平台等多个重量级产品,帮助网校提升在线教学效率,降低在线教学成本及拓展招生渠道。
在服务层面,阔知在2017年推出了多项服务,从运营、融资、资源对接等多个方面帮助网校成功。
过去一年,阔知共举办了了5期阔知教育私享会,为在线教育创业者建立了经验交流及资源互换的平台;创立了ES在线教育运营圈社群,共举办了27场线上社群分享,让数百名网校运营者在社群中共享运营实战经验,促进网校运营成长;
更在2017年EduSoho用户大会中,推出了网校融资专场,现场促成了多个投资意向,其中小鸟上学项目更是在大会结束后不到一个月即成功融资数千万元。
2017.1.13
新增CRM客户管理系统,帮助网校定位潜在客户,加强客户管理,提高网校销售收入。
2017.2.6
新增手机微网校,专为微信端优化的网校系统,让网校轻松享受8亿客户资源。
2017.3.28
阔知教育私享会北京站成功举办,从技术、人才、内容、应用、资本等多个角度探讨了传统招生模式与新型招生模式的融合。
2017.4.10
全新学习引擎发布,12种教学手段升级,给学生闯关式学习体验。
2017.6.29
阔知教育私享会上海站成功举办,再次聚焦招生难题,并邀请了括沪江网校、VIPabc等知名网校的嘉宾以及35名网校校长进行更深入的交流。
2017.8.28
发布EduSoho微营销中心,用“砍价”、“拼团”、“秒杀”等工具,为课程提供更多样性销售方式
2017.8.31
阔知教育私享会深圳站成功举办,邀请了天琥教育、橄榄图摄影学院、美联英语、我学院等三十余名知名网校校长,对网校运营进行了实操层面的探讨。
2017.10.30
举办了第二届EduSoho全球用户大会“智能重塑教育,伙伴携手共赢”,并发布了全新产品——ES企培,助力企业打造人才核心竞争力。
2017.12.22
用户数据统计上线,管理员可查看学员学习时长,消费总额,学习活跃度等数据,四大使用场景为网校提供全面数据支持。
回顾2017这一年,我们可以看到,随着在线教育商业模式不断成熟,在线教育技术不断升级,用户的在线教育体验正在不断提升。
2018年,随着人工智能和大数据在在线教育行业中的应用,在线教育将呈现出更为智能化和个性化的趋势。在这种趋势下,我们将.机构一起,迎接新的挑战和机遇。