O2O这一概念从电商一路蔓延到在线教育领域,但教育不同于买卖,无法获得一揽子的解决方案。如何找到在线教育不同“类目”的O2O玩法才是关键点。细分和垂直不仅仅是产品定位和目标用户的要求,也是商业模式的题中之义。
网络教育时代来临,各方企业像遇到了心仪的姑娘,纷纷展开攻势,各展所长,希望能获得她的芳心。然而,在线教育这位白富美却心系O2O这位高富帅,从而促使想一亲芳泽的各路人马又积极投入筹划O2O的活动中,希望通过打造在线教育与O2O的完美婚姻,使企业在争夺资本市场中成为赢家。
但是在线教育牵手O2O,并不意味着能帮助企业赚得满盘金钵,在线教育中不同细分类目的O2O玩法都不同,关键要抓住每个类目的特点,不要为了O2O而O2O。
幼儿早教:多元化在线智能训练或成主导
0-6岁是孩子学习的敏感期,他们对周围的探索和学习都是发自本能,并能够快速地吸收各种知识,因此受到家长的重视。作为立志本类目的企业主,可以开发一套适合宝宝成长的多元化智能训练课程。其内容可以囊括:育儿指导、日常认知、语言训练、艺术培养、识字教学和右脑开发等知识,为孩子和家长营造一个多元化在线智能培训场所,收集客户资源,在线下设体验中心,维护客源量。
K12:O2O最理想的土壤
从去年媒体披露的案例不难看出,在线教育K12新老牌企业都有豪掷千万的大手笔。101网校自去年开始便进行资源整合和改变经营模式,使学员续费率和新学员有明显的增长。今年又对学习平台和题库做了个性化和多层次需求的改善,并成立O2O项目小组,藉以纯粹的一对一个性化教学,保持市场的占有率。K12在线教育市场前景诱人,潜在用户规模巨大,也就不难理解各界巨头纷纷跨界试水的举动。
然而并不是每一次付出都会获得回报。去年许多跨界投资在线教育的企业,初次试水却遭惨败。因此,笔者建议理性投资在线教育。因为教育是一项良心工程,需要慢慢积累客户的信任,不能闻利而动。只懂营销,不懂K12精髓的企业,难以长治久安。唯有潜心研发产品,赢得用户的体验分值,才能在K12竞争中立于不败之地。
职业教育:与高校合作的微利时代
近日,一系列鼓励发展职业教育的政策出台,似乎让在线教育企业主看到了新商机。但是,怎样开垦这块无限潜力的处女地,未来中国职业教育将怎样发展,孤军奋战职业教育会有什么危机,这些问题都需要企业家冷静思考。
目前,各省市大刀阔斧地进行职教改革,作为民营企业,可以参照弘成教育与高校合作办学的模式,和各高校形成联盟,实行“校企一体化”模式,由企业为职校提供优质的线上教学课程,职校为学生提供线下体验场地,实现微利营销。
职业培训:产品应符合80后、90后特色
其他三类在线教育不同,职业资格教育的客户群都是大隐隐于市的职场主力军——80后、90后。对于网生代人物,企业主在打好品牌战的同时,不妨从产品的形式的活跃度上做文章;再通过分制管理、电话督察和线下辅导,为80后、90后构建一个集时尚视觉冲击的互动平台和相匹配的管理制度。
在线教育作为教育行业一股新兴的力量瞬间渗透教育行业各大版块,受到所有企业主的青睐,而将O2O模式引入在线教育,不仅弥补了在线教育体验和互动的短板,而且提升了用户的忠诚度。