如何玩私域?换一种说法,怎样打造私域流量?那我们得先来了解了解公域流量,可以说是私域流量的基础,私域流量就是把公域流量中的客户邀请过来,所以你会发现私域流量的大部分都是老用户多,忠实用户占多数。那么私域流量到底该如何打造呢?
如何玩私域
首先,你要拥有一个专属于企业的社群,像微信号就可以,然后通过朋友圈等社交平台进行宣传,扩大宣传力度,尽可能多的邀请客户加入,增加私域流量池。就像EduSoho销客助手采用了渠道活码,将客户进行邀请入群,然后为客户分配相关销售人员,进行标签分类,可以方便为后期提供针对性服务。
其次,对客户进行管理。邀请的客户已经进群后要做好相关的管理工作,不能就这样把客户晾在一边,不然客户的兴趣度没了,他就会离开私域流量,给客户留下的印象也不好。所以,企业要采取措施来提高客户的消费欲望,提高群里的活跃度。可以通过发放红包福利、活动优惠等形式来进行。
最后,对客户的相关信息进行深度分析,掌握企业的核心客群。根据渠道来源、标签信息进行分类,有效筛选目标客户,有针对性地发送消息,有效促活。通过线上成交,缩短成交路径,提升成交率。
“玩”私域应该注意什么
许多企业在打造私域流量时,并无法一味的坚持当初的定位,这也是打造私域流量的一个陷阱。所以,一定要确立好企业的定位,保持初心。对于如何玩私域有了解答,那我们在“玩”私域方面应该要注意什么呢?
一、注重私域流量维护。把客户拉入自己的私域后,在私域管理方面一定要有把握一个度,不可过于追求流量数,不然物极必反。私域流量数过多,往往容易忽视对运营的管理,不能把重点都放在引流获客上,对于二者都要有均衡对待。
二、提升社群活跃度。在私域流量中不可过多的发送广告,不然客户容易产生反感。企业要针对客户的消费欲望作出合适的解决方案,要与客户始终保持一定的互动。
总结
由此看来,私域流量的打造过程并不是一个简单的过程。就像创业路途总不会是一帆风顺的,只要抓住私域流量的优势,对于如何玩区域这个阻碍就可以迎刃而解。