“企业需要的并不是令人眼前一亮的新管理工具,也不是新的管理概念。企业需要的是实实在在的经营结果。”做企业大学的目的也在于此。
在天元鸿鼎咨询集团举办的“第二届建筑工程企业人才发展论坛”上,前世界500强集团企业大学校长,知名人力资源专家罗波先生指出,做企业大学不是为了做而做,而需要有实实在在的经营结果,组织需要回归到企业大学的基本面。
一、企业大学的基本面
据统计,目前为止,国内大概有三千多家企业大学,然而成功的不到5%。
企业大学,其实也是企业内部的工具之一。因此,如果要建立企业大学,管理者往往要先思考以下5个问题:
1. 为什么要建企业大学?企业大学的基本面是什么?
2. 什么是企业大学?企业大学的核心要素有哪些?
3. 公司内企业大学建设或改善的合理路径是什么?切入点在哪里?
4. 培训专业管理部门的关键业务活动是什么?成立企业大学后,跟之前的工作又有什么差异?
5. 如何使公司高层和业务部门充分参与其中共创?
二、企业大学地价值主张
企业大学的价值主张涉及两个关键词,业务和人才。
一方面,企业内的培训应以业务场景为主。企业大学只有融入业务当中,聚焦关键业务场景,才有其生命力。
另一方面,企业内的人才培养要围绕人的能力、围绕员工的成长路径展开。这时,对人才的培育实际上不是基于某个物理场所,而是遍布于职场的各个角落。所以,企业大学的最高段位是“企业即大学”,而不是一个物理场所!
总之,我们的企业大学一定要为企业业务和人才做出贡献。
海尔大学的学习理念是,干什么学什么,缺什么补什么,急用先学,立竿见影;华为的理念更直接,干什么学什么;万达则强调“有用”,提出解决问题是最好的学习。
可以看出,组织内的学习实际上是非常务实的。正所谓“有为才有位”,企业大学到底能为组织做什么样的贡献,这是我们都需要思考的。
三、末端傻瓜,云端复杂
建立企业大学,我们的用户是谁?围绕我们的用户,我们要提供一系列易获取、交互快的产品和服务,包括E-learning、移动学习、师带徒、在岗实践、模拟训练以及课堂培训。
在如今强调用户体验的时代,我们给用户的感受一定是简单易用的,要打造无处不在的学习云,按需学习,这就是所谓“末端傻瓜”。
而为了支撑我们的系统,我们要有与之匹配的知识库,要开发一系列课程和案例,同时还要具备专家群和学友圈。
这就需要我们建立强大的学习管理系统,有丰富的资源,且不断迭代更新,切入工作。这即是“云端复杂”。
总之,建立企业大学,要本着这样一个理念:末端傻瓜,云端复杂。我们要把简单留给客户,把复杂留给自己。