许多组织在计算在线培训平台预算时往往忽略了大量的开支。除了许可证和每月订阅费之外，还有几个因素与在线培训平台相关。事先确定这些“隐藏”成本可以帮助您更有效地分配资源，并提前计划意外开支，因为预算问题可能导致在线培训平台实施延迟。在计算在线培训平台预算时，这里有8个被忽略的成本需要考虑。
1.设置和安装
注册费用完全取决于在线培训平台提供商。一些提供商会预先收取费用，而另一些提供商可能会收取月租费。您需要询问在线培训平台提供商，注册费用是多少以及付款频率。另一个要考虑的成本是安装。例如，自托管系统要求您将软件下载到本地服务器上并设置平台。这涉及IT技术人员，在线培训平台管理员和其他需要监督流程的关键参与者。
2.按用户收费
许多在线培训平台提供程序都有允许特定数量的用户登录到系统的软件包。因此，如果您希望增加用户，则必须为每位用户付费，或者您通常可以升级软件包以提高此上限。但是，如果您只需要添加一个或两个用户，则仅支付额外的用户费用将更为合理。您还应该询问在线培训平台提供商，他们是按用户收费还是“活跃”用户收费。后一种选项仅对在特定时间段（通常是过去30天）内登录系统的用户收费。
3.支持服务
一些在线培训平台公司可能会通过聊天或电话免费提供服务，但会收取访问费用。无论是哪种情况，您都希望确保清楚他们提供的服务以及费用。您还应该核实是否有其他费用，以防出现问题。例如，您的团队遇到编程故障，在线培训平台供应商必须提供一对一的技术支持。这样一来，您每年就可以在在线培训平台预算中进行粗略估算，以应对突发事件。
4.升级和更新
像任何软件一样，随着时间的流逝，在线培训平台需要更新以改善功能。一些在线培训平台提供商可能免费提供更新，而另一些提供商则需要付费。通常，基于云的选件提供定期更新以反映现代技术趋势和进步，而自托管解决方案则需要您为附加软件升级付费。但是，您应该与在线培训平台供应商进行澄清，以免产生意外费用。
5.长期维护
不幸的是，在线培训平台无法自动运行。维护系统和其中的内容需要大量维护。这涉及广泛的费用。从雇用在线培训平台管理员到委派任务和管理报告，再到购买LMS附加组件，这些使您的团队更加轻松，并丰富了在线培训经验。您还必须考虑更换自托管在线培训平台软件以适应不断发展的在线培训需求的成本。例如，在两年内，您的组织规模将增加一倍，并且您需要一个可适应的可扩展，灵活的工具。
6.团队训练
您的大多数员工都有可能不熟悉在线培训平台。即使他们过去曾从事公司电子学习项目，也很可能涉及其他平台。特别是由于这些天有太多在线培训平台解决方案可供选择。因此，他们需要一些基本的在线培训平台培训，才能利用软件的功能来执行工作。某些在线培训平台供应商将此培训包含在前期成本中。例如，受过训练的技术人员将与您的团队在一起，向他们展示绳索并帮助他们最大化功能。但是，即使是这种一对一的支持也需要工资小时，您的培训团队仍将不得不应对在职学习曲线。
7.内容创作
尽管大多数组织可能会选择自行创建内容，但其他组织会将其外包给电子教学内容提供商。毕竟，他们在团队中拥有专家，他们了解主题以及如何以易于消化的格式传达主题。但是，这两种选择都是有代价的。您必须为内部开发付费，这涉及电子学习创作工具和工资核算小时，或者聘请供应商代表您创建在线培训内容。在计算学习管理系统预算时，还必须考虑在线培训内容的维护和修订。
8.数据迁移和软件集成
您必须将现有数据移至新平台，并确保在线培训平台与当前工具箱兼容。迁移数据需要时间和资源。同样，如果您发现新的在线培训平台与当前软件不兼容，则需要支付额外费用。例如，您必须付费以替换CRM或eLearning创作软件，以防止将来遇到技术障碍。请密切注意规格支持，以找到可提供合适格式并补充您现有软件套件的在线培训平台。
本文可以帮助您更好地了解您将为新的在线培训平台支付多少费用。它还使您能够根据可用资源缩小对最合理的在线培训平台提供程序的搜索范围。请记住，尽管有些费用看起来有些多余，但它们可以提高在线培训平台的物有所值。例如，额外的支持服务是一笔额外的费用，但是它们增强了软件的功能。这不仅是您要付多少钱的问题，而是要得到的回报。如果利益相关者不愿接受，请提醒他们要从投资中获得的所有回报。
