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网校运营 — 让课程完成率翻倍,只需要增加一个小功能

2016-10-31 09:48:48

在整个在线教育发展过程中,视频教学一直是在线教学的主流方式,据20161018EduSoho发布的在线教育大数据报告显示,视频教学已经占在线教育内容的53%,称为在线教学方式的主流。也可以说每个做在线教育的机构,必定都会选择使用视频来做在线课程。

2012年开始,MOOC以视频教学席卷全球,然而仅过了2年,就被曝出MOOC课程完课率仅4%。如何提高学生学习视频课程的兴趣,从而提高完课率,便成为横在所有做在线教育内容公司面前的难题。

随着市场的发展,在内容上面,渐渐探索出来2个方向。

第一种是降低视频时长,这方面的理论支持是学习注意力曲线。

图为传统课堂的学生注意力曲线,可以看到在传统课堂中注意力集中在前20分钟。

图为传统课堂的学生注意力曲线,可以看到在传统课堂中注意力集中在前20分钟。

而网络学习者的注意力时间更短,只有10分钟。超过了10分钟,人的精神出现怠倦,不愿意再仔细往下看。

网络学习者注意力曲线

这一理论的应用领域非常广,无论是发于体制内学校的微课,还是可汗学院的教学视频,还是TED视频,都强调在线视频不应太长时间,10分钟左右是比较合理的长度。

另外一种是在一定时间内进行互动刺激,让学生重新集中注意力。

最典型的就是.的课程,在批课阶段,有个项目叫做切片分析(sampling analysis)。这个项目把一堂课分割成5-10分钟的切片,一堂60分钟的课堂,切片化以后大约是5-5-10-10-5-10-10-5模式。在每个切片内,都要设置包袱,这种设计就是为了避免课程时长长导致学生注意力不集中的问题,而且效果也很明显。

那么到了在线教育中,也面临同样的问题,因此不少在线教育机构已经在视频内容制作过程中,有意根据注意力法则进行设计,另外也有一些教育产品可以在视频中间增加互动元素,如EduSoho开源网络课堂的视频课程中的弹题功能,让学生不仅仅是观看视频被动吸收知识,而且能够互动答题提升主动思考能力。

其实答题比听包袱对知识的吸收更高效,线下教育之所以没有采用答题,主要在于发题、答题成本较高,耗时较长,而在线教学的形式完全没有问题。而且根据学习金字塔理论(美国缅因州的国家训练实验室研究成果),以实践练习的学习方式比采用试听结合的方式,学习信息的保持率多55%

学习吸收率金字塔、哈佛案列教学法精髓吸收率最高可达90%

国外产品Zaption也是做类似的事情,老师可以用Zaption 提供的工具在视频时间轴上嵌入题目,目前支持的元素包括:图片、画图、开放式问题、多选题、树状图、数字回复等。学生观看学习时,视频会在有题目嵌入的地方自动暂停,学生完成屏幕中或屏幕右侧的小测验后,即可继续观看。

不过根据媒体爆料,Zaption 近期已被人力资本管理软件公司 Workday 收购,将于930日关闭服务。不过该公司也良心推荐了类似工具Edpuzzle,可以调用网络视频,并在此基础上进行在线剪辑、在线配音、插入测试的操作。另外一家创.工具Nearpod不仅能支持类似功能,还将开发VR内容制作工具,让教师能够创建自己的VR教学内容,不过创始人自身也坦言目前VR教学内容离大规模应用还很遥远。

我们越来越多地发现,单调的视频教学难以满足教学需求,而视频的互动形式随着市场的发展将越来越多样化,但当下最有效可行的互动方式莫过于在视频中增加弹题,你也不妨试试这样一个小小的弹题设置,或许就能让你的在线课程完成率提升不少。


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