功能性的绩效支持、集中的学习、有效的培训交付手段和组织的支持是确保员工敬业度的关键。组织如何在远程工作环境中支持这些员工培训学习需求？
由于向远程工作.的转变还没有明确的结果，企业.机构必须思考如何在远程环境中最好地支持他们的员工和学生。
1、绩效支持
远程工作的员工不能把头探出办公室的门去问同事问题。现在比以往任何时候都更需要确保你的员工在他们需要的时候能够得到他们需要的信息。
（1）确保文件更新过程是最新的，并将它们张贴在容易访问的位置和格式上；
（2）如果实践社区的参与是有限的，那么现在就应该提醒员工，如果他们有专业知识，就应该贡献，如果他们需要帮助，就应该咨询。
（3）询问您的员工是否在知识存储库中看到任何空白，并确保将他们的输入考虑在内。
你越能表现出对员工在绩效支持方面的需求做出回应，你就越能阻止组织孤立的可能性。
2、集中学习
独立于商业部门之外，对员工学习新技能和新行为的需求比以往任何时候都更强烈。许多新的工作场所正在启动，无论是由于员工减少而增加的责任，还是在(最终)回到现场工作时采取新的行为来限制病毒传播。学习需要紧密和有针对性。眼前的需要可能包括：
关于如何访问安全的在线工作空间的教程；
技术故障排除技巧；
重返工作的健康和卫生指导；
虚拟学习并不需要很多花哨的东西。它必须是符合目的的，沟通清楚的，容易获得的。
3、有效提供培训的工具
为了提供培训，企业一版会准备哪些工具呢？与其专注于某个特定的软件，或者讨论会议软件和虚拟课堂软件之间的区别，不如考虑如何设计和交付最有效的虚拟培训。人类喜欢简短的、易于理解的信息块、各种各样的传递方法，以及随时间推移的强化。有了这些基本原则作为指导，可能性突然变得无穷无尽。沿着这条线思考：
（1）可以通过电子邮件发送或放置在公司网站上的低制作价值的视频短片；
（2）传达重要信息的简单动画
（3）加强预期行为的短信
让他们频繁的，多样的，最重要的是，与你的员工的需要相关。
4、组织支持
对于那些担心向远程工作环境转变的人来说，你需要与他们交流虚拟学习在家里工作和学习的潜在优势。虽然你的员工中几乎肯定有一些热衷于在家工作的人，他们私下里担心自己最终会回到办公室，但另一方面，对很多人来说，职场面对面的互动是社会福祉的一个重要方面。这些人可能会发现，向在家工作的过渡更加困难。组织需要：
（1）强调在家工作的好处
这些可以包括个人利益，如节省成本，更好的工作、生活平衡，减少通勤时间，以及全球和组织效益，如积极的环境影响，减少维护和公用事业成本。
（2）就如何在家有效学习/工作提供一些有用的建议
鼓励员工建立一个专门的、符合人体工程学的工作空间，并建议他们召开家庭会议，以管理相互竞争的日程安排和责任。认识到工作和家庭之间有些重叠是不可避免的。所以要灵活，但不要忽视对工作日程和任务完成设定明确的期望。
（3）维护公司文化
这应该在组织的优先事项列表中占据非常重要的位置。在一个分散的员工队伍中，让员工感觉他们是在一个共同的文化中朝着共同的目标工作是非常重要的。组织社交活动，这样员工就可以在视觉或听觉上与同事互动，或者考虑赞助全公司范围内的挑战，比如虚拟趣味跑步或参与各种形式的志愿活动。
您的组织可能在绩效支持、集中学习、适当的培训提供手段和组织支持方面有特定的需求。远程的工作环境可能会让关注员工的需求变得更具挑战性，但更重要的是，你的员工感到自己与公司以及彼此之间的联系。执行这里的建议将大大促进员工的积极性，技能发展和保留。
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