基于场景的学习是在线培训的主要内容。强大的场景不仅仅是互动和参与。如果执行得当,它们可以影响思维,为在线培训增加巨大价值,甚至推动行为改变。为了使基于场景的学习变得有效,特别是在企业培训中,它们必须帮助您的受众将虚拟世界与在职应用程序结合起来。要做到这一点,没有比把真实世界的经验带到你创造的在线学习世界更好的方法了。
其结果是一个精心设计的场景,与你的在线培训所需的学习目标相一致,无论是合规、销售、领导力,还是任何其他企业培训,都可以通过提高参与度和理解力而获得价值。通过基于场景的学习,6种方法将真实世界的经验带到在线培训中。
1、让它对学习者更实际、更具体
如果你试图将现实世界带入学习世界,它就必须为受众设计出完全特殊的内容。首先做一点调查,牢牢掌握你的学习者是谁。例如,创建一个场景来培训c级高管的领导原则[1]将与解释预防跌倒的重要性的合规培训有很大的不同。你的角色必须让学习者感同身受。
2、依赖于分支场景
通过让学习者坐在驾驶座上,让他们控制场景,你就模拟了必须在工作中执行的相同决策。循序渐进地建立问题,开始几个缓慢的投球,学习者可以获得信心,在作出正确的决定之前,他们扔快速的曲线球,很难弄清楚。
3、明确地陈述对学习者在现实世界中的价值
如果你想让学习者关心学习内容,这是绝对必须的。如果你呈现给现实世界的虚假世界没有一个明确的价值可以应用,那么互动就会立即降为零。什么问题会被解决。
4、引入与工作相关的工具
通过引入这一行业的工具,你将把工作中的元素放在学习者的手中。然而,这只是一个很好的配合,如果工具可以被足够精确地模拟。例如,如果你在野外急救课程中设置了夹板,压缩包裹,或者仅仅是包扎伤口的场景,在课程的序言中告诉学习者需要一个手指夹板和一卷绷带。
5、创建定义良好的问题
创建定义良好的问题或任务的模拟是在工作中复制解决方案的好方法。解决现实生活中的问题可能很难!你应该在你的模拟中重复这些困难,但是要确保逐步增加难度。为了模拟现实生活中冲突的压力源,试着用时间限制来增加紧迫感。最后,考虑到大量的失败。它是内存保留的关键部分,应该内置到模拟中。只是要确保在这个过程中提供必要的纠正性反馈。
6、包括个人轶事
要有足够的个人接触和情感,但不要过于具体或戏剧化,让你的观众无法再产生共鸣。
可以试着添加视频、图片、电子邮件的屏幕截图、客户服务互动的对话录音,以及任何能让故事更接近真实体验的东西。我希望我的文章能够说明真实世界的经验对于基于场景的学习是多么的有价值,并为您提供一些关于如何在您的在线培训中将它们提升到一个全新水平的想法。