谈到在线培训,现代学习者有一定的标准。组织必须达到的标准,以保留他们的顶级执行者和提高ROI。在这篇文章中,强调了8个员工培训建议,以及在你的在线培训策略中解决它们的技巧。
1. 培训内容将根据我的工作角色和职责进行个性化设置
员工们希望在线培训资源能解决他们的工作角色、任务和责任,而不是被迫一门接一门地听着与他们的职位或部门不相关的课程。通过开发定制的电子学习课程地图或目录,让员工选择自己的在线培训活动,让他们有权选择自己的培训路线。你还应该预先评估他们的技能和知识来设定基准。然后,根据他们的具体需求定制在线培训内容。
2. 我可以在任何时间、任何设备上访问培训平台
现代学习者使用多种设备来获取重要的在线培训材料。至少,他们应该能够这样做。问题是许多组织仍然迎合PC用户,而不是创建对多平台友好的内容。考虑投资于响应式电子学习工具,它可以根据员工的设备自动调整布局。您还可以提供一个可移动的微学习库,使他们能够关注世界上任何地方对时间敏感的主题。例如,在去销售部门之前先复习一下产品知识。
3.在线培训活动将与现实世界的应用相结合
对于大多数员工来说,参加与现实世界的情况和挑战相联系的在线培训是理所当然的。但是一些组织仍然坚持理论而不是实践环境。无论是帮助员工使用新技能,还是应用产品知识增加销售数字,你在设计中包含的每一个在线培训资源都应该促进现实世界的应用。模拟、分支场景和严肃游戏只是您可以使用的一些工具。
4. 我可以制定自己的目标和训练计划
员工最重要的培训期望之一就是能够在任何时间安排合适的情况下获取学习资源。同样地,他们希望能够设定对自己和工作职责都很重要的目标。你的在线培训计划必须是灵活的,能适应员工的需要。鼓励他们确定长期目标和为实现目标必须遵循的里程碑。你甚至可以使用游戏化奖励来增加他们的积极性,帮助他们保持在正确的轨道上。最后,让员工能够按照自己的节奏,选择符合自己学习偏好的在线培训资源。
5. 本组织将继续向我提供支持
你不能简单地分配在线培训课程,然后期望员工独自完成。的确,有些人可能会主动完成目标。但即使是最有经验的员工也会时不时地需要帮助。在雇佣周期的每个阶段持续的支持资源是员工最常见的期望。这可能包括指导、一对一的培训课程或常见问题解答。关键是给他们所有的帮助,他们需要从你提供的在线培训课程获益。否则,你可能会发现学习者的参与度在一天天地下降。
6. 在线培训将延伸到新招聘阶段之外
当员工开始在你的公司工作时,他们会接受某种形式的招聘培训,这是可以肯定的。他们可能会害怕,但他们知道这是工作要求的一部分。但你还必须满足另一个期望:为他们提供持续的在线培训。超越入职阶段,定期更新知识。创建一个即时的在线培训库,员工可以使用它来弥补技能和绩效之间的差距。学习和发展绝不应该是只留给新团队成员的一次性事件。持续的在线培训可以帮助你留住你宝贵的员工,让他们在工作中更有效率。
7. 我将有机会与同行合作
在线培训最常见的陷阱之一是克服孤立感。员工分布在不同的地理位置,并创建自己的在线培训计划。这使得与远程对等点交互变得困难。整合社会学习活动,促进在线协作。例如,需要视频会议工具或项目管理平台的团队活动。甚至是社交媒体讨论和现场活动,让他们实时分享想法和交换反馈。
8. 组织将事先明确学习目标和期望
您的组织正在为员工提供培训资源,以实现特定的目标和结果。所以,只有让员工知道他们为什么参加这些课程才有意义。如果你想让员工积极参与,强调期望、学习目标、期望的结果和利益是至关重要的。提前明确学习目标,并解释员工应该如何参与在线培训内容。你的员工可能对你的在线培训抱有很高的期望,这是理所当然的。毕竟,你希望他们在工作中表现得最好,帮助你的组织取得成功。这是唯一公平的,你给他们所有的在线培训资源,他们需要发挥他们的潜力,成为你的品牌最好的代表。