在工作环境中,我们都有一定的假设和愿望,尽管我们并不总是把它们传达给别人。您可能希望您的培训在线直播管理平台能够负担得起、支持移动设备、偏重分析并且能够满足您的所有需求。在为您的组织选择新的在线培训直播管理平台的时,您应该注意哪些不太明显的事情呢?
1. 使用免费试用
软件开发人员会使用很多技术向您介绍他们的产品。他们可能会给你一个全面的视频导览,或者一个总结他们主要特性的图表。大多数软件只允许你在有限的时间内使用,通常是几周。拖延和“浪费”这些资源是很容易的。你会忽略这个软件3周,然后冲到最后7天的免费使用的一切。相反,分配“测试人员”,并给他们一张他们需要参与的领域的清单。你也可以在事情发生后与供应商联系,询问问题并澄清问题。例如,全付费产品是否有更详细的分析等等。
2.探索用户界面
您希望培训在线直播管理平台对每个人都易于使用。这包括后端开发人员、培训在线直播管理平台管理员和您的员工。因此,每个部门都有一个代表来测试可用性。您希望了解它对于员工培训参与者、讲师和一般管理人员是如何工作的。观察他们的测试,甚至在他们写报告之前。他们通过培训在线直播管理平台的过程是自然的、不受阻碍的,还是断断续续地工作?他们能自己解决吗,还是需要咨询?培训在线直播管理平台里面有什么他们可以咨询的吗?你也可以评估在线评分和评论,看看其他人对整体用户体验的看法。
3. 检查他们的电子学习反馈工具
与上面的观点相关,内部通信工具是什么样的?培训在线直播管理平台不仅仅是培训,而是普通的管理。例如,它可以用来请病假,在工作公告板上分配任务,或者报销费用。在这些过程中,与相关同事的沟通是否容易?是否有私人消息传递选项?可以广播群组通知吗?教师和学习者能否轻松地访问和讨论他们的绩效指标等等。
4. 检查认证支持
合规电子学习课程通常需要某种打印文档。它甚至可能在监管检查时被展示出来。但即使是对常规课程来说,漂亮的证书也能成为强大的动力。特别是当这些证书在你的办公室外有效的时候。因此,如果认证是企业流程的重要组成部分,那么您希望有一个能够支持您的计划的培训在线直播管理平台。另外,你还需要证书来在审计时保持准确的记录。
5. 考虑他们的评估体系
我们谈到了访问电子学习评估记录,但是考试本身呢?我们中的一些人被学校的考试吓坏了,以至于一想到考试就会产生恐慌。这种类型的员工培训参与者可能会对典型的测试感到不安。其他人可能更喜欢通过网络摄像头进行口试。也有极少数人能写出完整的小说来回答考试问题。检查您的培训在线直播管理平台是否允许所有这些评估模式,以便教师和学习者都能找到有效的方法。您还应该进一步了解交互式评估支持。例如,您是否可以部署模拟和分支场景来测试员工的知识并提供即时的电子学习反馈?
购买在线培训软件的标准多种多样。一些特性是标准的,而另一些则经常被忽略。检查您的供应商,看看他们的支持工具有多好,有多容易访问。充分利用您的培训在线直播管理平台试用版,特别关注用户体验和电子学习反馈模块。