企业培训平台 — 培训名词专场：玩转e-Learning系统

培训名词专场：玩转e-Learning系统
现在因为信息技术的流行，很多公司都开始采用e-Learning系统的方式来做培训的实施开展。那么elearning究竟是怎么回事呢？开展elearning需要注意些什么呢？
参照百度百科的解释：E-Learning：英文全称为（Electronic Learning），中文译作“数字（化）学习”、“电子（化）学习”、“网络（化）学习”等。不同的译法代表了不同的观点：一是强调基于因特网的学习；二是强调电子化；三是强调在E-Learning中要把数字化内容与网络资源结合起来。三者强调的都是数字技术，强调用技术来改造和引导教育。在网络学习环境中，汇集了大量数据、档案资料、程序、教学软件、兴趣讨论组、新闻组等学习资源，形成了一个高度综合集成的资源库。
其实简而言之，就是使用web系统将数字化的学习内容进行传播，对学习过程进行记录，并且支持多种学习内容的学习方式就是elearning。所以e-Learning系统严格说并不算是一种课程，更多应该被作为一种学习活动开展方式，与面授教学、图书阅读学习等方式相并列。
因为使用的平台是电子化信息系统，使用的资源为数字化的资源，所以e-Learning系统相对于传统形式的线下面授学习、图书阅读学习等方式，具备以下优点：
因为elearning使用的学习资源是数字化的资源，覆盖范围非常大，只要可以通过网络访问对应平台的人就可以学习，除了直播类的学习活动外，大多数学习活动或者资源都支持随时或者限时观看，对于学员的大面积覆盖和学员的自行安排学习时间非常便利。
elearning不会因为学习人所处地理环境和时间的变化而在访问同样的内容时有所不同，同样的内容对于有权限访问这一内容的所有人都是一样的呈现结果，这就能够保证学习内容的一致性。
elearning使用的学习资源一旦发布和调整，所有使用者使用同一平台的人都可以第一时间访问到发布后的内容，这就保证了传播的快速性，也很适合课程的快速迭代优化、资料的补充提供。
elearning的另一大好处是一旦基础建设完成，后续系统临时扩充的成本非常低廉，管理难度也很低，所以对学习规模不确定的学习活动非常合适弹性采用。同时访问的学员增大时，也就是增加服务器和带宽即可，远远比传统线下培训因为参训人员规模扩大而进行的调整方便的多。
elearning因为是计算机系统自动记录各个过程信息，对于学习活动的信息记录相对非常完备，很有利于后续培训数据的整理和分析。
elearning往往可以根据角色设定其可以访问的权限，这样即使在同一平台下，没有对应权限的人员也看不到相关的内容，只会看到被授权的内容，学习内容的相对保密性和封闭性也会很不错，同时不同权限人员的学习内容也有有所差异化，便于学习活动组织者根据角色设定不同的资源组合包提供不不同角色的人员，实现因材施教。
此外，现在流行的微课是将学习资源数字化碎片化的一种形式，M-learning则是将web化的学习使用了移动互联网的方式接入，进一步扩大了访问的便利性，本质上都不是太神秘的事物。
当然，没有十全十美的事物，elearning也有其不完美的地方：
elearning的开展极度依赖平台系统的完备性和兼容性，并且大量的人员数据和访问数据都会对系统打来极大的数据管理压力。
所以开发一个完备且适合企业实际情况的elearning平台是需要相当大的投入和持续维护费用的——虽然这个费用已经比把平台所能承载的所有学习活动转到线下进行的成本低多了。
如果平台的同时访问接待能力不足、系统兼容性不完善导致学习资料接受的种类不足、系统的适应性不好导致部分浏览器的访问效果大打折扣、平台的用户体验设计不好造成用户的访问繁琐等等信息平台开发中都极有可能存在的问题发生的话，会对平台的使用和被用户接纳带来极大的负面压力，所以非常初期投入相当大的精力做好这个系统的建设（即使有业界成熟的第三方平台，但是考虑企业自身的实际情况的不同，这些平台都需要后期再调试，这个调试的工作量依然不小）。
因为留下的学习内容是相对固定的，讲师并不会在学员的学习过程中实时和学员进行互动，难以察觉学员们的反应，这就会造成学习进度调节针对性和灵活性的不足。
eLearning收集的信息更多是过程数据，对于学员的真实感受和真实效果的评判并不会很完善，所以如果培训管理者尚没有很丰富的线上评估管理经验的情况下，还需要线下对学员的学习情况和学习体验进行沟通评估。
总之，eLearning作为一种提高学习覆盖范围、降低参与成本、提升参与体验和参与灵活性的学习活动开展方式，适用性很广，但是它并不是万能的，需要初期投入大量资源建设之外，还需要组织者明确其局限性，在必要的培训项目中与其他形式的面授学习、图书阅读等方式相结合，各取所长，满足不同学习内容和学习模块的需要，混合式地提升学习活动开展的效率。


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