*线上培训与线下培训在流程上其实有些类似，各位做线上培训的机构也可以参考以下流程
线下服务中期服务内容
在培训服务实施阶段，建议公司将培训管理作为核心，制定相应的规章制度，并且在培训实施期间，严格按照确定的课程方案实施培训，严格授课质量监督和师资管理， 提供高效、规范的教务服务，为提高培训效果提供有力保障。
【培训现场助教管理】
§ 在培训开始前 50 分钟，教务管理人员及项目经理到达培训教室，完成对教室布置及设备运行情况的检查工作;
§ 在培训开始前 30 分钟，授课讲师到达培训教室。教务管理人员协助授课讲师调试所用设备，并组织学员进行签到，对无故缺席的学员，及时打电话确认原因;
§ 助教及时记录考勤情况记录;对于半天的培训，记录一次考勤;对于一天及以上的培训，分上、下午分别记录考勤。课间对没有签到的学员进行点名，确认其没有到场后，告知培训负责人;
§ 培训开始前 5 分钟，助教向学员介绍课程内容、讲师情况、时间安排等内容，并宣读培训纪律等相关的注意事项;
§ 培训课程期间，助教全程驻守培训现场，不得擅离职守;
§ 课程进行中，助教及项目经理协助讲师发放培训资料及提供其他辅助支持，负责及时应对设备运转不当等突发事情，联系相关负责设备管理人员进行解决;
§ 培训期间，如若发现学员违反公司相关培训规范，会及时进行制止，并将其课堂表现记录在案;
§ 培训课程期间，积极与学员沟通，反馈授课讲师授课情况，并及时将学员反馈的信息提供给讲师，便于讲师调整课程内容及方式;
§ 培训课程期间，提供学员纸质版及电子版讲义及辅助性相关授课资料，其中包括： 相关书籍、学员维护手册、相关内容授课视频等资料;
§ 培训课程期间，按照授课内容及业务部门需求，提供 1 套测试试卷，并在授课最后一天严格进行闭卷考试。
§ 在课程结束时，组织进行对课程的评估反馈工作，组织学员填写《培训质量反馈表》;并负责考试的组织及试卷的收集工作;
§ 培训最终结束后，告知前台关闭音视频设备，将所带的相关培训教具整理带回， 离开教室时关灯，严格遵守贵公司对培训课程的规定与要求。
【学员学习跟踪】
§ 学员学习期间会收到问题便签，每个教学阶段会请学员提出一个学习疑问，讲师会在收集问题会进行即使回复，帮助学员解决每个阶段的个性化问题。
培训开始时辅导学员制定行动计划，将培训目标拆解并逐条设计执行时间、验收标准、监督方式，帮助学员实现从知到行的转化。
