MOOC早已悄然成为一个全球性的热词。
2012年被称作是MOOC元年。2013年到2014年，许多中国知名大学也相继加入Coursera、edX等MOOC平台，推出了全球性的在线课程。
MOOC来了，人们在追问， 中国的大学应该怎么面对？
有人说这是学习的革命， 也有人认为MOOC教育的认可度和完成率都存在问题； 有人说MOOC将引发大学课堂深刻的变革， 也有人认为MOOC改革并不能解决高校教育资源垄断的根本问题，反而造成马太效应； 而如蒋玉龙们，更多的人则开始了中国式MOOC的实践和探索……
MOOC与传统课堂能够充分融合吗？几年试验，他已经得到了充分的答案。 对于蒋玉龙， MOOC不仅是一种教学观念的革新， 而更是对网络空间内人的交互关系的重新审视。
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混合式MOOC，大学课堂改革再思考
——访复旦大学蒋玉龙教授
用户体验是一种教育思维
和蒋玉龙教授见面是在复旦大学一间咖啡馆， 在一栋很新的高楼里。高楼和复旦大学那些折衷主义风格的老建筑形成鲜明对比。
这位微电子学院的教授开始自我介绍， 语气温和， 又不乏幽默。 记者很快就把视频中的教授切换成实在地坐在眼前的人了。
“互联网产品做得好与不好，就一条，用户体验。用户体验应该不止是互联网思维，而是一种教育思维。但我们常常是把学生的学习体验忽略掉了。 ”
蒋玉龙认为，这种学习体验的忽略，在传统的课堂上，主要表现在三个方面：
其一，在上课之前老师都假设学生会预习。我们认为，只要上课之前预习，到上课时，不懂的地方认真听，懂的地方就可以略过。但在大学课堂上， 学生自身实际很少能做到这一点，有大学排课量饱满、管理松散的原因，也有学生缺乏自控能力的原因。对于自己教授的理工科，蒋玉龙对此感受尤甚。有段时间， 他正式上课之前， 常常会抽问学生， 请他概述这节课要讲的主要内容，但课堂是“鸦雀无声”的。 即使抽到的， 半天说不清楚， 反而弄得师生尴尬。
其二，传统的课堂学习和考核常常是不同步的。学习和考核总是存在几个月的时间差， 所以教师对学生状况的了解常常只是远期期盼。教师想问： 学生不懂， 不懂在哪里。 除了极个别拔尖的学生， 老师实际是很难全部了解的。到期末考试分析试卷得出结果，为时已晚。
其三，广播式灌输式的课堂教学。现在的教学是按照单纯的课时划分，老师已习惯了把所有的教学时间都用来讲授知识。这种单向的一次性的听课过程，缺乏互动。没有互动， 也就没有所谓学习体验。对于理工科，涉及众多公式图表， 实际亦很少有当堂课能完全听懂的。
“所以在课堂里，大家并没有关联感，没有命运共同体的感觉，学生目标离散，教师只是教课。这样，学生对四年学习和毕业后的工作取向实际也是模糊的。 ” 蒋教授补充道， “师生之间的关系其实很脆弱。 因为我们认为，大学的目标是要培养学生独立思考和行动的能力， 大学的老师不可能再像中学老师那样盯着学生。但是，课堂教学的有效性， 我们实际又没有建立起来。”
因此， 探索和推广中国的MOOC， 纳入课堂改革的背景下，蒋教授认为，MOOC必须回答大学教学的基本问题：
学生为什么来读大学？
教师教学在大学里有什么作用？
学校在教、 学过程中的作用？
教学过程中， 教师真的了解学生吗？
学校了解教师的教学过程吗？
学校了解学生的需求吗？
接触MOOC的大部分学生， 都对这种新的教学形式感到 “兴奋” 。 事实上， 在互联网快速发展的今天， 学生对这种社交互动的教学模式早已不陌生。
一位叫谷年龙的学生对记者说：“从宽泛的标准说，之前见过的网易公开课或美国TED， 基本都是类似的观念。 ” 所以， 接受MOOC的学习成本本身是很低的。但是超星平台的交互特性仍然让他们惊讶不已。
在复旦大学，蒋玉龙也早在2008年就尝试做了所谓“移动课堂视频下载精品课程”。他将自己上学年讲课的视频录制下来，放到学校的FTP服务器上，然后分发给下届学生。蒋玉龙说，建设MOOC成本最高的部分无非是视频录制，在前几年，要录制视频成本还是很高的， 但现在随着智能设备普及，这个问题已经完全解决了。
“基本上只要你想去做，一台千元智能机也可以拍摄720P视频了。 即使请人摄像也很便宜。 网络硬件水平提高了， 视频的分发渠道和接受渠道实际都解决了。而就MOOC平台的技术水平而言， 建设一门MOOC几乎是傻瓜式的（应用理念是所见即所得的） 。 简单地说， 一个老师只要会上传电子邮件附件， 把一门课所必备的视频文档资料传上去， 一门MOOC就建好了。 ”
谷年龙说，班上的同学选蒋老师的课， 大部分首先是喜欢他讲课的风格，简洁、清晰、 明了。 “所以看视频课跟实体课差别并不大， 听到的是他的讲解， 看见的是他的PPT， 只是没见到真人而已。”而且，有了视频讲义，预习和复习都更加方便。如果第一遍没听懂，视频是完全可以回放的。学习时间就变得非常自由，无论在寝室、教室、 图书馆还是走路、 坐地铁， 随时随地都可以学习。
交互关系是MOOC的核心
百度搜索时，记者曾在某博客看到一条信息：请问谁有复旦大学蒋玉龙教授半导体物理的视频？这位网友说， 之前优酷上的视频已经不能观看了。
下面的回答则是：.店铺“半导体教育乐园”。在.，这套蒋教授的半导体物理视频标价是99元。 这个问题是2013年11月提的。而现在，在“超星泛雅平台”，这门课已经完全公开发布了。
视频的公开只是MOOC教育的一部分。正如蒋玉龙讲授的半导体器件，电脑软件如何实现人机交互、人人交互这才是最重要的东西。对于MOOC，他更关注的是， 在这样技术革新的.里， 师生之间的交互关系应该是怎样的？MOOC是否真能规避传统课堂的劣势？传统课堂的优势又能否与MOOC结合起来？
在早期的在线课堂平台， 基本都是简单的视频分享。 但学生看完视频， 有无效果，懂与不懂，是否能跟上节奏，教师还是看不到的。这样的在线课堂和传统的灌输式课堂并无实质区别。
一位曾经选过约翰·霍普金斯大学R语言编程课的网友曾写道： 由于该课程仅持续4周， 每周任务量都非常大， 长达3-5小时课程。 学习起来非常吃力，第一堂课他就花了25小时来消化。 最终， 坚持两周， 他还是放弃了。
MOOC课程一个最关键的问题是知识体系的重新梳理， “要有互动，就必须给学生更多的机会和时间。”蒋玉龙认为， 教师首先必须调整现有按课时划分知识层级的教学方式， 而改为知识点。表现在视频上，就是尽可能的精简。一个简单的知识点可以控制在5分钟， 一个复杂的知识则可以控制在30分钟以内。
以他的《半导体物理》为例， 一共有10章40个二级章节。 按传统的授课模式45分钟的课时分割， 必须18周才能完成。但实际只有16个有效教学周。而现在MOOC化之后， 他将整个课程分割为170多个知识点， 每个知识点均控制在5-30分钟。 “这些知识点罗列起来， 其实就像字母表、 词条表， 学生很容易进行快速定位和检索。”这些视频，在每个学期开学前，他就全部上传到了网络，此后只要按照学习周期推送任务就可以了。
一方面，按照知识点分割的精简视频，观看方便，学生被各个课程和娱乐分割出来的碎片时间都得到了充分利用。
另一方面，专门编辑的视频把原本90分钟课时压缩了一半， 学生就有了更多时间自主学习。而在学时安排上，就从原来的每周上课变成了只是双周上实体课。
空出的一周时间既确保了学生的预习和练习，而在实体课上，传统课堂面对面互动的优势保留了， 并且，不再是老师讲课，而是学生讲课。学生变老师， 老师变导师。
“因为，视频教学的部分不再需要老师在实体课堂上重构了。 ”
目前， 复旦大学实行小班教学， 蒋老师的班上只有21个人， 按小组合作学习形式， 在这节150分钟的课堂， 基本每个学生都能得到上台讲课的机会。而且， 已经被精细分割的170多个知识点完全足够每个学生上台展示， 并不会产生视听疲劳。
一般，蒋玉龙在前两周推送视频学习任务同时，就会分割好教学点给每个小组， 要求每个小组提供一份电子教案。他给学生说，你们的任务就是如何把我讲懂。实体课上蒋玉龙则站在一旁， 当起了“学生”，听到紧要处，就打断演讲的同学，进行质疑、反问、启发。 “这个过程就是锻炼学生的表达能力，应急思考能力，这是比知识更重要的东西。同样地，学生对于知识的把握情况， 我只要问几个问题， 就很清楚了。” 蒋教授解释道。
讲到这里，蒋玉龙突然从笔记本上给记者展示了几个视频，原来都是学生上研讨课的视频。 “一开始他们可能不适应，但是几堂课下来，他们很快就讲得口若悬河了。”他笑着说， “而且问问题的能力也长进了， 你知道在那种情况下， 如果问一些肤浅的问题，他们自己都会觉得不好意思。所以， 问问题之前，他们一定是下了很多功夫思考和预习的。这样我的目的就达到了。”
他指着视频里那些学生，挨个给记者介绍，这个学生表达能力很强，那个学生会讲故事，那个学生问的问题很有创见……当记者请他推荐一个学生采访时，他毫不犹豫就推荐了谷年龙。这个学生曾经在讨论区发布了一条比较深度的评论， 给他印象很深。
谷年龙后来对记者说，其实，关于这条评论， 更令他受益的是同学之间相互激发的过程。在每个实体课结束前， 蒋老师都会留下一些有难度的问题，要求同学回去看视频讨论。而最近一次，他们在讨论时，却发现了一个新的问题（关于双极性晶体管共射极输出特性曲线），这个问题蒋老师在课堂和视频里并没有细说。所以， 几个同学之间发生了很激烈的争论， 各执一词。 最后， 谷同学在MOOC讨论区写出了这个问题的答案，蒋教授则将之推荐到了文章精华区。
“讨论区还有一点对我帮助很大。因为每个人提问题，实际也是对自己学习情况的一种参照。看别人的问题，你会发现可能有一部分自己并没有完全掌握， 而且这种问题一般都是难点、重点。 ” 谷年龙说。
线上线下：数据背后的人
网上有一段蒋玉龙的采访视频，平时录制了那么多讲课视频，接受视频采访时，他反而显得有些“拘谨”，还和记者开玩笑说： “当演员不容易啊，我以后要去横店学习一下……那边还招群众演员吗？”不禁让人哑然失笑。
在学生面前，蒋玉龙是这样一个谦和、随性的人。录制讲课视频，他必须尽可能地去掉实体课中可能出现的废话，精简视频的形式和长度。而在实体课上， 他必须引导学生去讨论，迫使学生去展现自己的能力，用他的话说就是： 学生变老师， 老师变导师。
学生在实体课上的表现最后会计入期末考试总分， 占比10%。
这样， 回答开始提出的大学教学基本问题，他说： “大学教育中最大的问题，就是我们的课堂是否满足了学生的意愿，释放了他们学习的潜能……教师和学生应该真正是一个教学相长的过程……知识只是一个载体，而能力才是最重要的， 自控能力、 自学能力、合作能力……而这其中最重要的是自知。教师和学生在整个学习过程中都应该保持一种自知。 ”
他觉得平台能提供了一个学生学习全过程的关注体系非常好。这在传统的教学中是不可能做到的， 系统可以将每个学生学习的过程数据都保存在后台，供老师查看。学生观看视频的情况如何， 回答习题的情况如何，参与讨论的情况如何，既有平均数据，也有个体数据。
这些数据是“电子的，但却是实在的” ， 因为它记录了学生的学习行为曲线。透过这些数据，他可以精确把握学生真正完成了多少学习任务，理解了多少内容。比如，如果大部分学生都反复观看了同一个视频， 那这个知识点一定对他们是难度的。这样， 他可以随时在线下的实体课上提出补充。或者说，某一段视频学生都是拖着看的， 那就证明这是一段废话。在此后更新视频时， 他会考虑删除或重新制作。
所以他说： “这个数据追踪和反馈体系是对线上线下混合式教学最有价值的内容。 ”
说着，蒋教授登入系统后台，给记者展示了两条曲线分布图。一条绿线，一条红线。分别代表学生的复习时间和预习时间。 曲线上的坐标标出了每次实体课的日期（3次）。有趣的是， 红色曲线总是随着实体课到来呈现为峰值状态， 而绿色曲线则是相对平缓的。
“这里可以很清晰地反映出现在学生这种周期性的学习情况。他们的学习是一种功利性状态。 因为明天实体课要做汇报， 所以大部分学生都赶在前一天来做预习了。而复习曲线却是被预习曲线带动的， 因为预习新的知识要相对用到很多以前的知识。”
这样的复习曲线正是实体课的任务驱动才产生的。尽管功利，但它至少改变了学生之前那种期末考试才临时抱佛脚的复习状态。
但随后，再对比秋季和春季的曲线分布情况，又出现了一个显著变化： 即两个周期之间逐渐出现了小峰值。这个小峰值正是双周不上课那一天（课表上有课）。小峰值的出现表现了学生学习习惯的一种改变。他逐渐保持了一种学习惯性， 功利性削弱了， 自主性则增强了（蒋教授称之为周期性脉冲式学习行为）。
同样地，在这个体系中，学生也可以看到自己的整个学习情况： 在一段上线时间内视频的观看进度， 习题的正确率， 参与讨论的活跃程度等等。而且，他还可以看到别的同学（匿名的）数据情况以及自己的排名情况（表现在老师的后台，则是知识点的学习情况）。
“知己知彼，高度清醒。为什么一段视频全班平均看了三遍， 我只看了一遍？我是否真的弄懂了？别人发出了什么讨论， 是否也正是我在思考的问题？ 只要你有心去学习，你会反思这些问题。 到了线下和同学讨论或上实体课， 你会着重去学习这些知识点。 ”
同时，蒋玉龙给记者展示了一组数据，在2014年9月15日开学之前， 过半的学生已经完成了170多个知识点中的一半或以上。而这批视频是8月5日才公开发布的。 从某种程度上， 系统给出的自我检测体系， 确实有效地激发了学生之间的自学意识。
在另一组数据中，在专业排名中，蒋玉龙班上的学生在全专业70余人中多数都排在前列。其中， 还可以看到成绩进步的学生和退步的学生。 21人中有11人进步了， 其中7人更是进步了10名以上。
“什么样的人能够得到这样大的进步？中等生。 20%真正好的学生是不用教就能学好的。 而20%成绩差的学生已经丧失了学习动力。60%的大多数，你给了他机会，他是可以进步的， 而这个正是我做（混合式）MOOC最重要的一个目的。 他们是最需要的一个群体。传统的课堂中， 中等生从来是最缺乏互动的……
“而MOOC，只要你想学，它就给你提供了一条充满可能的途径。 ”
国外MOOC的三大平台为Coursera、Udacity和edX， 都是集技术、 教学、 评价与交流为一体的综合性平台。 而在中国， 情况则更加复杂。 中国学生希望享用国外的MOOC资源， 但需要突破国内的网络壁垒， 技术门槛和风险都比较高， 由果壳主导的“MOOC学院”作为自发的国外MOOC学习组织的外延，可以视为国外MOOC的中国大本营， 吸纳的用户也最多。 国内一些高校也希望建立功能全面的网络平台，但在用户数量上无法与国外MOOC平台相比。 而拥有成熟技术的网络平台则努力与高校等教育机构合作，依靠其原有的电子图书馆平台， 将混合式MOOC直接与大学教学过程相融合， 是国内MOOC的崭新尝试。
