问题1：什么是微课?
通常我们所说的微课主要是指一个大概10分钟以内能学习完的课件，尤其相于对传统的e-learning课件要短小得多。传统的课件是在e-learning平台上面的，以课时为单位。而微课主要运用于移动学习平台，以个数为单位，每个微课的学习时长最多不超过10分钟，短的可能只需要几秒钟。
2012年我们开发了移动学习平台，那么在这个平台上面放什么内容呢?放e-learning课件那样的课程肯定是不合适的，枯燥冗长，无法吸引到学员的注意力。于是决定做一个个短小的学习内容单元，用快速更新推送的方式给学员提供不断的新鲜的、有意思、同时也有价值的学习内容。因为当时在2012年微课的概念还不流行，同事之间为了交流方便将其称作“学习碎片”。后来微课的概念流行了起来，我们也才正式把这些“学习碎片”更名为微课。
所以我对于微课的认识以及对它的定义也不是自上而下来定义的，而是从实践者和制造者的角度去定义的，即它是先生产出来的，然后才对它有了命名和定义，而不是相反。在我看来，一个微课，首先，它必须得是学习材料，用于学习的;其次，它必须是短小的。简单来说，就是一个相对短小的学习材料单元——而这两个维度也构成了微课的二元属性。
微课的二元属性
必须承认，这是一个非常宽泛的定义，但在这个定义下，就不会纠结于你的微课是不是视频，是不是动画，或是不是其它某种特定的媒体格式。凡是具有学习价值且相对短小的内容，无论是视频还是动画，无论是图片还是文字，都可以是微课。所以我们设计和制作的3000多门微课有多种形式，不拘一格，并且我们现在还在探索新的媒体形式，如比较流行的htlm5，甚至也考虑过拍摄微电影或类似于《万万没想到》那样的短剧。
我们之所以敢这么没有边界的做新的微课形式，其实就是抓住了微课是用于“学习”的本质，我们认为“学习属性”是它最根本的属性。
问题2：微课应具备三个原则
实用性、易用性、爱用性
原则1：实用性
就是说里面得确实包含了学习者值得去学习的东西，它是能够解决学习者的某个问题的。譬如说一个基层管理者遇到了一个刺头下属的管理难题。那么如果你有个微课刚好介绍了另外某家公司的基层管理者解决同类问题的案例故事，那么对他就会很有用。
所以，第一点，实用性，这也是微课的学习属性所要求了，如果不满足这一条，那可能只是一个资讯信息而不是课程，因此，这是微课最基本最基础的一个条件。
原则2：易用性
就是说你的微课还得是学习起来很方便的，它应是降低学习难度而不是增加的学习难度。假设如果你为了追求短小，而把文字变成了难以理解的文言文，用户看完了一遍基本没看懂，也是不利于学习的。再譬如我们做PPT的时候，我们为了让ppt内容尽量的容易让对方清晰，经常会画一些可视化的图形，甚至拍摄一段视频短片，本质上这是遵循了微课的易用性的这个道理，即想法设法地降低用户的学习成本，同时提高学习收益。
原则3：爱用性
也就是说你的微课还得有趣味，让学习者愿意去学习。因为在移动互联网时代，学习者(用户)是占绝对主导地位的，如果你的内容无法吸引到他，他就不会理睬你，课程的点击率和完成率就会很低，难以发挥出一个微课真正的学习价值。
不过，不得不提的是，在现实中，这三个原则是很难全部都满足的，因此在满足上也有一个重要性的优先级，但第一个实用性是必须要满足的，第二个易用性也是应当要满足的，而第三条则是可根据情况去满足，如果无法满足，也不要过于勉强，否则可能投入了很多成本最终依然是弄巧成拙。
问题3：微课的开发流程
素材——脚本——成品
1、素材
微课的素材不同于传统e-learning课件的素材，也不同于传统面授课程的素材。微课的二元属性也限定了素材。
第一，形式上要短小，每个微课只讲述一个知识点，只解决一个问题。那么也就要求微课的素材只讲了一个中心知识点。
第二，具备学习属性，是真材实料地讲述了一个问题点，而不是胡编乱造的假的，也不能是网上一搜一大把每个人都知道的。它必须对学习对象来说是具有新意和具有学习价值的。
综合以上两个属性的素材是什么呢?对，就是一篇文章，唯有文章能够同时满足以上两个条件，无论是一个案例、或一个观点或一个方法都可以编排成一篇文章。
不过在实践中还有一种常见的素材，即如何将面授课程或e-learning课件这么大的课程给“拆分”成微课。
首先，第一步，把这个大课程的框架知识点做一个完整的梳理，梳理出一个三级或四级目录。
第二步，以最后一集目录(三级或四级目录)为基本知识点单元，加工整理成一篇能突出学习价值有中心思想的文章的文章即可。
当然如何写出一篇具有学习价值的文章，我们总结了N多种方法，这里不再赘述，可以说明的是，这篇文章是不求文笔的。为什么?因为在下一步，即脚本阶段，会有专门的文案策划人员来对语言进行非常考究的加工。
2、脚本
脚本，其实可以理解成剧本，是微课制作的蓝图和指导说明书。
如果你开发的微课是多媒体类的(图片、漫画、动画、视频、录音都属于多媒体)，那就需要写脚本。
写脚本最主要的是要将微课的三个原则给体现出来，即实用性、易用性和爱用性。其中实用性本质上是由素材决定的，因此在写脚本的时候往往是更加的凸显它即可。而易用性和爱用性，则是衡量一个脚本好与坏的核心标准。
而脚本往往需要专业的人员来写，在企业中通常是专人专岗，叫做脚本策划师或是教学设计师，是一个专门的职位。一个成熟的脚本策划师往往需要1-3年以上的实践经验，而1年以内的初学者也可以做出一些脚本，但需要大量的练习实践。因为脚本策划师在这里同时也是一个文案编辑者，对于文字语言的使用要非常的考究，甚至有时候每句话都得反复的去打磨推敲。
在我们看来最后只有750个字，3分钟的微课，而在脚本策划师那里，他可能已经写了上万个字和上千句话花费几周时间弄出来的。当然，也一些经验丰富且灵感十足的策划师则有可能只需要半天时间就一气呵成——是的，差距就是会有这么大!
3、制作成品
做好了脚本，那就需要开始微课成品的设计与制作了。
通常来说，动画、视频、图片都需要专业的设计人员来制作，如动画师、视频编辑师和美术设计师，也是专人专岗，一般人不经过多年的学习和实践是无法胜任的。多数设计师通常都是从高中开始就是美术专业的，很少有半路出家的。
因此，对于我们多数人来说，如果要做微课，那么在制作成品这一块，则可以选择技术门槛更低的，如视频拍摄、以及录屏。
尤其是录屏，对于多数人尤其是讲师来说，只需要对着电脑的PPT课件讲述一遍，后期再进行一个基本的剪辑和加工，也能做出一批微课。
而有资源支持的讲师，则可以和一个视频团队合作，像做MOOC一样，先录像，再由专业的视频编辑人员根据脚本加工成一个个微课。
而对于需要制作微课的企业或其它组织单位，从成本投入和产出比来看，最好是自己做素材，而脚本以及成品制作这部分由专业的供应商去完成。这样一方面由于是自己做的素材，能够保证素材的专业内容不跑偏，以保证其“学习属性”;另一方面，由专业人员去做脚本和制作成品，则可以在易用性和爱用性方面有着更好的体现。
