为什么要提倡"步行管理"?因为走路能发现问题!但是走路总是会有问题吗?不太!走路找不到所有的问题!换句话说,行走只能检测表面问题,只有与下属进行正面交流,才能发现深层次的问题和关键问题!因此,谭晓芳,一个企业培训讲师,讲的是"走动管理与沟通技巧".
"走动管理"是没有新中国.促进知识分子"与工人劳动",部门工作人员到车间"沾油",这类似于西方的"步行管理",至今仍有同样的工作.在社会主义市场经济中,椅背不能动,而是"一杯茶、一支烟、一份报纸半天"的惯性.
麦当劳是快餐连锁店的创始人之一,他是美国社会10大最具影响力的企业家之一,他不喜欢整天坐在办公室里,把大部分的工作时间花在"步行管理"上,即去公司和部门看、听、问.麦当劳在损失惨重,Ryan crocker严重的危险的时候,发现其中一个重要原因是公司各职能部门的经理有严重的官僚主义,在舒适的椅子上指挥的习惯,很多花在吸烟和聊天的宝贵时间.所以crocker想出了一个"绝招",并把所有经理的椅子,并立即就做.首先,很多人骂克罗克疯子,但是很明显他很难.他们走出办公室,深入基层,实施"步行管理".跟上形势,解决现场问题,最终使公司恢复盈利.
行走,然而,传统的管理有时有些单词很难沟通清楚,特别是远程管理,走进了一个不容易的事情,当然不是要你做个"箱厂经理"在1980年代,中国一些工厂的倒闭在互联网时代是不开放的,通信是必须的,也是一种艺术.谭建议,除了打电话,我们的经理也可以通过互联网解决这个问题.
一是通过电子邮件及时发送销售管理报告和市场问题,使销售经理及时掌握进度,及时调整方向和策略.2是可以通过区域销售人员建立QQ群交流,在规定的时间内,每个人都在互联网上,交流经验和工作中的经验,尤其是成功的,即使失败,在线共享,好的经验,让大家学习学习,坏的一面,每个人都带了,为了避免"重复",以减少错误的成本和价格.在线交流是一种有效的交流方式.许多外资企业,通过设计销售管理表格文件,迅速传达信息,大大提高销售经理的素质.
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