企业在线学习平台越来越智能化高效化了。你可能不懂“大数据”,但你一定听过“大数据”这个词。大数据技术是21世纪最具时代性的技术之一。2017年以来蓬勃发展,已经渗透到社会的各个领域。各行各业都在引入大数据,比如企业培训行业。大数据正逐步推动企业学习模式的变革。在大数据的影响下,企业在线学习平台将呈现智能化发展的趋势。
智能化体现在平台上,为用户和管理人员提供便捷高效的服务体验。智能与先进尖端技术(如大数据、物联网和人工智能)直接相关。学习平台作为企业内部的知识服务平台,高质量的技术协作体验的回归是必然的。我们不能指望一个体验不畅、使用困难的平台在企业员工中运行,推动平台的智能化建设,最大限度地满足用户、资源和管理的需求,促进资源的最大化利用和高效快速运行。
目前,企业在线学习平台的智能化主要体现在以下三个方面:
第一,内容学习的智能化,包括内容推荐引擎和内容搜索引擎的智能化,有利于资源的多维传递。关于两者的确切定义,请参考百科的解释:
(1)智能内容推荐引擎采用基于内容、基于用户行为、基于社交网络等多种方式推荐用户喜欢的产品或内容。
(2)智能内容搜索引擎智能搜索引擎是结合人工智能技术的新一代搜索引擎。除了传统的快速检索、相关性排序等功能外,还可以提供用户角色注册、用户兴趣自动识别、内容语义理解、智能信息过滤和推送等功能。
2、数据代表智慧。数据表示具有智能化和同步性,包括用户前端和管理后台的数据表示。利用大数据技术,平台核心运营数据的智能化输出展现,可以满足用户和管理运营的需求。它一般包括以下两个维度:后台大数据报表、看板和前端用户数据、管理数据看板。
(1)后台管理端智能数据报表:基础数据经过采集、处理、建模、分析,转化为多维可视化图表信息,满足各种业务的数据需求,数据与业务智能匹配,指出业务问题,提供解决方案。
(2)前端用户个性化数据智能化:通过对用户行为数据的记录、筛选和组合,可以在用户端合理呈现实时、动态的数据信息,如用户个性化学习记录模型、整体成长模型等。5g时代即将到来,增强现实(AR)、虚拟现实(VR)和混合现实(MR)将得到更大的业务发展和技术突破。如何将智能技术有效地融入到学习平台中,为学生在不同的学习场景中提供更真实、更便捷、更情景化的体验,还有很大的思考空间。例如,目前对学习的研究已经展开:工具使学习成为可能,可以预见将从应用的模拟、工作场景过程的模拟、工作技能的实践等方面探索更多的情景。
大数据与企业培训相结合是大势所趋。作为国内领先的一站式企业移动学习平台提供商,云学习将不断探索和前行,推动中国企业培训和学习的发展。