相信大家对与scrm这个词语也不陌生吧!尤其是学习电商的朋友，这与电商也是有相关联系的。scrm的意思是社会化客户关系管理。当今时代的发展的激烈情形，让许多企业面临着客户流失的重大流失，然而保留现存客户就成了企业重视的问题。对于这种情形，企业会得出哪些scrm解决方案呢?
scrm系统有哪些
时代发展迅速，我们的scrm系统也是紧跟着快速发展，市场上目前的scrm系统可以说是数不胜数，例如：.、.、EduSoho等等。当企业进行scrm系统的选择时，要选择适宜的系统在进行下手，不要盲目跟从。那么接下来我们就重点介绍一下EduSoho中的销客助手，看看它都有什么解决方案。
EduSoho销客助手
第一，引流获客。EduSoho销客助手支持生成渠道活码，每个活码还能打上不同的渠道标签，有助于企业分析不同渠道的客户数据，判断客户质量。渠道活码还可以用于线下的单页、易拉宝、手册等物料上，也可以用于线上海报、落地页、文章等，用户通过扫码将被直接分配给不同销售进行对接。
第二，客户跟进。客户扫码添加企业微信时，系统会自动给客户发送欢迎语，支持文字、图片等多种形式，给客户建立良好第一印象。而聊天侧边栏则是为了让销售可以看到学员的画像信息和历史跟进记录。还可以一键发送预先配置好的话术和课程资料等，提升沟通效率。
第三，在线成交。这也是大家都比较关注的问题。当学员有付费意愿时，可以由销售给学员生成专属订单并发送至微信，学员只需完成支付即可，降低流失风险。学员支付后，系统自动在教学平台为学员创建账号，从支付到学习无缝连接。
第四，销售分析。对学员的渠道来源、标签、沟通频率等多方面进行分析，为企业;销售的成交率、客单率等情况进行分析。为企业定向营销和重点维护动作提供数据支撑，为销售管理优化提供数据基础。
总结
EduSoho除了可以免费试用之外，无需另外下载该软件，这是系统自带的功能。系统也会根据相关客户需求，对方案进行调整再加以使用。scrm系统的不断普及，也帮助企业获得不少好的资源，保留住了原有的客源，也有助于提升了企业形象。
