“有钱就是任性”这句话前段时间捧红了90后余佳文,或许也将捧红也在“任性”的前途出国。科幻电影《星际穿越》还未下架,.前途出国也已经开始筹备“穿越”-由副总裁俞仲秋带领22位管理层参加一期沃顿商学院培训和美国大学访问,为期两周。
据了解,这次美国之行人均花费约2万美金,前途将分三期输送80位管理层(包括各地分总、北京各部门总监),这一笔非常土豪的费用由前途出国自行承担。
“我们也任性一下”前途出国常务副总裁孙涛笑言:“现在前途对人才的要求提高了,对高管的要求也更高。”
继续奔跑的2014:营收6亿,同比增长30%
去年,前途出国以黑马姿态冲进留学市场营收规模的前三名,今年并未如外界预期将面临增速放缓,而是继续保持了“打鸡血”的状态,并在年底率先亮出了成绩单:预计2015财年(2014年6月至2015年5月)确认营收6亿元,同比上升30%,签约人数同比上升30%。
与前途的快速奔跑形成对比的是,今年留学市场的整体增速放缓。据国际教育协会发布的《2014年美国门户开放报告》显示,2013-2014学年,中国赴美留学生人数增长16.5%,但前一年的增速为21.4%,同比下降4.9%。同时,DIY的人数比例在不断上升,留学市场的份额在被不断蚕食。客观的说,2014年留学教育行业的外部市场环境并不好。
在教育市场并不景气的环境下,系统和产品成为前途出国紧紧扼住的两个关口。
不可置否,.培训的前端市场生源广阔,但事实上,如果引流不够好,前端的客户源同样会成为其他留学公司的囊中之物。并且,很多客户就是先做了留学规划再去.参加培训,很难定义孰先孰后。因此,前途在加速和培训业务的“对等融合”,加大留学和培训两块业务的衔接性。“我们也需要进行反向导流,我们给自己的要求是同时为培训业务推送学生,”孙涛说到。
同时,今年.系统升级,将全体.学生的信息和数据都已经被归纳到了完整的信息数据系统。
这个庞大的数据系统帮前途出国解决了两个问题:通过分析找到更容易购买服务的潜在客户;沉淀学生的学习路径,尤其是对其中优质生源的学习路径进行分析匹配。第一个问题实现实际购买和转化,第二个问题解决对用户学习方案的规划设计。
孙涛做了一个比喻:“这些学习路径很详细,包括未来他们去了哪些学校,中间他们参加了.的哪些服务,分别是在什么时间点参加的,就像一个服务套餐或者配方。”
另外,孙涛透露前途出国的选校系统将于1月底内测,初步预计明年3月份投入使用。虽然此前有多个在线留学公司都做了选校系统,但孙涛依然很有信心:“有些选校系统的数据是从外部网络搜集录入的,我们是自己的4万客户数据录入的。”
在完善整体系统的同时,前途也在不断的尝试产品上的创新。今年在上海等分公司推出的“志领计划”和“H计划”,一个针对高中申请,一个针对商科申请。将留学服务课程化,聘用一批名校毕业的海归授课,使得留学服务变得可视化、体系化、标准化。
今年这些新产品的尝试效果也是明显的,在部分推出新产品的城市,比如上海,新项目已经占营收比10%。
下一步扩张节奏:全面出击二三线城市
从管理层的组合来看,高速奔跑的前途出国是一支地道的整编团队,80余人的管理层中有半数吸纳自行业内其他公司,其中主要来源于两家-启德和金吉列,吸纳这两家风格迥异的留学公司的管理层,前途出国看到了这两家公司背后可以结合的特点。
“金吉列有系统优势,在商业化上做的很好,而启德的业务能力很好,扎实。”孙涛并不吝惜对同行竞争者的赞美。从公司风格上来看,金吉列快,启德稳,在这两家中寻求一个“黄金分割点”是前途在思考的事情。
如何才能在快中求稳,稳中有速?前途正在探索的方式是做区域化的“中央厨房”。金吉列快的原因是各地分公司作为分销商,总部提供服务,所以可以快速抢占市场份额,但同时会影响服务效率。而启德在当地培养服务团队,需要当地具备足够要求的人才储备,也需要时间来等待,所以扩张的速度会受影响。
因此,前途计划的区域化的“中央厨房”可以理解为在大中型城市做服务体系完善的公司,在不具备条件的小型城市则以销售为主导,如此便可兼顾市场占有率和服务效率。与前途出国的区域化管理相对应的是.划分的七大区域板块,分区而治,是大而全的.正在探索的.。
说起前途出国的资历,孙涛总是认为前途出国还是一家“创业公司”,他并不认可今年是前途“收获季”的说法,而是给记者留了一个更有意思的前期预告:“三年之后再来看吧,那时候才能看出来现在的布局到底是好还是不好。”
在留学这块越来越难耕作的土地里,曾经肥沃的土壤已经开始贫瘠,前途出国的视野开始调整向更远、更全的方向,比如国内和国外的业务,如何推动系统升级和产品改造。说起今年的业绩,孙涛感慨多于欣喜,他这样说道:“今年我们应该是第一,但是做第一就面临更大的压力,第一就意味着要成为众矢之的”。
诚然,在轮流做庄的留学市场里,明年的情况谁都无法预计。即便今年前途的形势一片看涨,前途遇到的人才瓶颈仍然是没有解决的问题。留学市场的变局里,没有人敢停步小憩,只能说,奔跑的前途,还在路上。