全国中小学生校外培训机构管理服务平台，最早出现在是《关于健全校外培训机构专项治理整改若干工作机制的通知》，目的是：校外培训机构的摸排、整改、审批、学科类培训备案等全部通过系统完成，实现全过程精细化管理。便于群众在平台上自行查询，选择合规机构。同时，依托平台受理群众投诉。
那么随着平台的信息逐步完善，2019年在整治中会发挥怎样的作用呢？
01解决家长投诉无门的问题
在整治之前，家长在培训机构中存在退费难，投诉无门的情况，而教育部门限于人力和执法范围等问题，很难做到迅速处理，所以家长的权益迟迟得不到保障。
在全国中小学生校外培训机构管理服务平台上线后，家长直接可以投诉反映问题，由于是教育部主管的网站，加上信息的透明化，地方教育部门不能不管，而且还要进行执法结果的反馈，从而保障家长的合法权益。
家长不仅可以在全国中小学生校外培训机构管理服务平台上投诉校外培训机构，也可以在平台投诉公立学校和公立学校老师的违法补课问题，一定程度上对公立老师校外补课有震慑能力。
02为选择合法培训机构提供依据
全国中小学生校外培训机构管理服务平台为家长提供选择培训机构提供依据，哪些是合法的机构，哪些是黑名单机构，一查便知。
而且部分地区把艺术类白名单机构和黑名单机构也录入到系统，进一步扩大了家长给孩子选择报班的范围。
03掌握各地整改的进度
校外培训机构的摸排、整改、审批、学科类培训备案等全部通过系统完成，实现全过程精细化管理。黑名单机构一旦被录入，整改进度被全程追踪，直到有相关的结果出现。
各地整改的进程，有多少家黑白名单机构，整改的结果都可以在全国中小学生校外培训机构管理服务平台看到。
04对黑名单机构具有震慑作用
在平台上，各地公布的培训机构“黑白名单”中都留有相关部门的联系方式，随时可以拨打举报电话。各地对于黑名单机构，下一步整改措施也会加强。
据未来网报道，江西南昌市新建区教育局介绍，被列为“黑名单”的培训机构，相关负责人也被列为失信。
附中小学生校外培训机构管理服务平台地址：http://xwpx.emis.edu.cn/
