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“抱歉，该课程为限制课程，请联系客服。”出现以上提示的原因是该课程的【营销设置】中关闭了购买，请到课程管理页中修改设置。

用户已申请：用户申请退款，网校未处理退款成功：网校已经同意用户退款且退款成功（虚拟币退回虚拟币账户，现金需要网校线下退款，系统无自动退款功能）退款拒绝：网校拒绝用户退款退款撤销：用户自己撤销退款申请

支持修改首页课程排序的主题：简墨主题、雅致简洁主题、轻主题-旗舰版、轻主题-基础版、彩虹树、零主题；其他主题不支持；修改步骤：第一步，进入主题管理；路径：【管理后台】-【运营】-【web装修】-【已购主题】-【管理】，只有在使用中，才能看到...

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侧边栏模块内容是固定的，不能编辑；侧边栏的颜色跟主题色有关，不能单独设置；网校开启侧边栏后，客服的悬浮框会失效。

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如购买了回放人数，学员可以观看回放，加入课程即可。

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如确认网站在各种意外操作下确实是没有超级管理员的了，这种情况，需要进数据库手动修改当前需要设置成超级管理员的账号在数据库中的role角色值，具体步骤：1、查出当前需要变成超级管理员账号的用户在user表中的id，可根据nickname来查询...

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此说明的前提是EduSoho安装在Linux/Nginx环境下。通常您购买的VPS、云主机都有系统盘、数据盘，一般情况下系统盘20G，操作系统以及EduSoho默认应该装在系统盘上的。那么EduSoho的本地视频文件也装在系统盘上了。随着上...

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已付款：学生支付的钱款进入营销平台，但还没有加入ES中的课程的中间状态。如拼团中还未成团。成功订单：指已经将学生成功加入了ES课程中，在微营销的全部流程完成。注意有可能微营销显示“成功订单”但是ES后台显示“已付款”，是因为ES设置了退款保...

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1、进入【代理商管理】-【代理商业绩】即可查看。代理商业绩页面可以从代理商编号的维度，看到每个代理商的用户拉新活动业务数据情况。2、名词解释1）代理商编号：网校对该代理商的命名，方便网校管理2）机构/个人名称：根据网校选择的代理商身份，会有...

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路径：【管理后台】-【用户】-【私信管理】勾选对应要删除的私信内容，然后在页面最下方点击删除按钮进行删除。

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