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概述教育云开放平台的域名绑定功能是通过将网校的某个二级域名绑定到网校的教育云账号下，从而实现在引用、分享网校的教育云资源时，显示出网校自有域名，提升网校技术实力和品牌形象。前提条件1.域名需要备案。2.绑定域名之前，您需要将该域名的CNAM...

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生成优惠券的时候可以选择发放方式，根据设置的发放方式有以下三种方式：方式一：【管理后台】-【运营】-【优惠券管理】-【详情】-【导出csv文件】；把优惠券发给学员，在购买课程，提交订单的时候把优惠券填进去。方式二：【管理后台】-【运营】-【...

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出现图上提示，有两种情况：电脑上出现和微信APP内出现，原因不同，解决办法也分别不同，需辨别清楚。第一种情况：如果电脑上出现该提示原因：授权回调域填写错误；这是微信网页登录配置出了问题；解决办法：登录微信开放平台（open.weixin.q...

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QQ未设置临时会话，一般都会出现下面的情况。QQ放在网站上作为客服，必须开启支持临时会话访客才能联系到客服。（1）（2）（3）或者点击之后，要求加为好友才可以对话。解决这个问题的步骤如下：（一）、登录腾讯官方网站：http://shang...

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区别：1、学习数据不同，原课程的学员来自课程购买，班级课程的学员即购买了班级的学员；2、地址不同，原课程和班级课程的编号不同，地址不同。什么是班级课程和原课程？A课程添加到班级，系统自动生成B课程，A课程是原课程，B课程是班级课程A和B课程...

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用户不能删除，只能封禁。因为用户涉及到的数据量很广，删除操作风险比较大。学员可以通过APP端注销用户，具体详情可参考：http://www.qiqiuyu.com/faq/1179/detail

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站内链接安装好网校，域名后加以下单词，都可以打开一个已经设计好的页面：管理后台：/admin会员专区：/vip直播首页：/live移动端：/mobile小组首页：/group教师中心：/teacher资讯首页：/article课程中心：/c...

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本地视频出现当前浏览器不能播放的原因：1、视频格式编码不是MP4，H264编码，如果不清楚格式编码，用格式工厂重新转码输出MP4，H264编码；2、视频太大或者网络太慢，本地视频没有切片播放功能，加载完全时才能播放，如果在固定时间内没有加载...

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前言：视频必须添加到课时里，发布课时并发布课程后，课程目录里才会显示视频课时，学员加入课程后学习的是课时；课程文件仅作存储作用，学员看不到这里上传的视频！一、上传视频前需确认视频存储方案ES教育云视频1、【管理后台】-【教育云】-【云视频】...

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两个位置可以升级版本：1、管理后台首页，有“系统状态”提示，直接点击可快捷进入升级页面，点击升级即可；2、【管理后台】-【教育云】-【ES应用】-【更新】点击更新升级即可。说明：如果网站修改过代码，即使是修改主题，请勿直接点击升级！！ES升...

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